Table des Matières
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Résolution des incidents
Symptôme
La sortie imprimée est trop claire.
Le toner s'étale ou se décolle
Des taches figurent au verso de la sortie imprimée.
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Imprimante multifonction Xerox
Guide de l'utilisateur
Solutions
• Pour vérifier le niveau de toner, accédez au
panneau de commande, utilisez le pilote
d'impression ou le serveur Web intégré. Si la
cartouche de toner est presque vide, remplacez-
la. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
toner.
• Vérifiez que la cartouche de toner est
approuvée pour cette imprimante et la
remplacer le cas échéant. Pour de meilleurs
résultats, utilisez une cartouche de toner Xerox
authentique.
• Remplacez le papier par un autre support dont
le type et le format sont recommandés, puis
vérifiez que les réglages de l'imprimante et du
pilote d'imprimante sont corrects.
• Assurez-vous que le papier est sec et qu'il est
pris en charge. Si ce n'est pas le cas, remplacez
le papier.
• Changez le type de papier dans le pilote
d'imprimante. Dans le pilote d'imprimante, sur
l'onglet Options d'impression, sélectionnez
Papier, puis changez le paramètre Autre type.
• Vérifiez le paramètre Qualité d'impression dans
le pilote d'imprimante. Affichez l'onglet
Options d'impression du pilote d'imprimante. Si
le paramètre Qualité d'impression est réglé sur
Économie de toner, redéfinissez-le sur
Standard.
• Modifiez le paramètre Foncer l'image. Pour plus
d'informations, reportez-vous au Guide de
l'administrateur système à l'adresse
com/office/ALB81XXdocs.
• Changez le type de papier dans le pilote
d'imprimante. Par exemple, choisissez Cartes
fines au lieu du papier ordinaire. Dans le pilote
d'imprimante, sur l'onglet Options
d'impression, sélectionnez Papier, puis changez
le paramètre Autre type.
• Vérifiez que le format, le type et le grammage
du papier sont corrects. Si ce n'est pas le cas,
modifiez les paramètres du support.
• Vérifiez que l'imprimante est branchée à une
prise dont la tension et la puissance sont
correctes. Vérifiez les spécifications électriques
de l'imprimante avec un électricien, le cas
échéant. Pour plus d'informations, reportez-vous
à la section
• Vérifiez le pourcentage de durée de vie restante
du module photorécepteur. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
des
consommables. Lorsque la durée de vie
restante est inférieur à 20 %, remplacez le
module photorécepteur. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Remplacement du module
®
AltaLink
®
; série B81XX
Remplacement de la cartouche de
Caractéristiques
électriques.
photorécepteur.
www.xerox.
État
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