Table des Matières
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Le lecteur de bande répond à
l'hôte, mais l'autochargeur ne
répond pas.
L'autochargeur ne communique
pas avec le système hôte via
Ethernet.
Le logiciel d'application signale
qu'il ne peut pas localiser ou
déplacer un élément de média,
comme requis.
Le logiciel d'application signale
une erreur lors de la lecture ou
de l'écriture sur un élément de
média.
D'autres erreurs se produisent.
Affichage des erreurs sur le panneau de commande
Le panneau de commande est utilisé pour permettre à l'opérateur de saisir des données et pour afficher des informations sur l'état et les erreurs. Les erreurs
générées par le matériel de l'autochargeur entraînent l'affichage de codes d'erreur particuliers au Dell PowerVault 124T. Ces codes d'erreurs sont affichés sur
le panneau de commande avec une description brève de l'erreur. Vous trouverez des informations complémentaires ainsi que les actions recommandées pour
les codes d'erreur Dell PowerVault 124T dans le
Les erreurs générées par le lecteur de bande interne sont présentées sous forme d'alertes TapeAlert standard. Les alertes TapeAlerts sont aussi affichés sur
le panneau de commande avec une brève description de l'erreur. Vous trouverez des informations complémentaires et les actions recommandées pour les
alertes TapeAlert du lecteur de bande dans le
Un problème de configuration du
système empêche toute communication.
Un problème avec le câblage Ethernet
ou la configuration réseau empêche
toute communication.
Le logiciel de sauvegarde d'hôte actuel
ou l'inventaire de l'autochargeur ont été
perdus.
Le média actuel est défectueux ou le
lecteur de bande interne a besoin d'être
nettoyé.
tableau
2.
tableau
3.
Contrôlez les connexions du câble SAS.
l
Vérifiez si l'application hôte et les pilotes de périphériques sont installés
l
avec les derniers correctifs pour prendre en charge l'autochargeur.
Vérifiez que l'analyse du numéro d'unité logique est activée sur
l
l'adaptateur de bus hôte.
Contactez le support technique support.dell.com.
l
Vérifiez si le câble Ethernet est raccordé au concentrateur approprié.
l
Vérifiez les paramètres de configuration Ethernet sur l'écran LCD du
l
panneau
avant. Si le serveur DHCP est disponible, l'état Ethernet doit
indiquer DHCP ; si ce n'est pas le cas, vous devrez configurer une
adresse IP statique et un masque de sous-réseau. L'adresse IP statique
de l'autochargeur doit être sur le même sous-réseau que l'hôte.
En cas de connexion directe au système hôte, un câble croisé doit être
l
utilisé.
Éteignez l'autochargeur à partir de l'écran LCD du panneau avant,
l
attendez au moins 10 secondes, puis rallumez-le.
Contactez le support technique support.dell.com.
l
Utilisez l'outil du système de gestion à distance et vérifiez que le média
l
se trouve à l'emplacement prévu à l'intérieur de l'autochargeur.
À l'aide de l'outil de diagnostic du système de gestion à distance,
l
exécutez le Loader Inventory Test (Test d'inventaire
À l'aide de l'outil de diagnostic du système de gestion à distance,
l
exécutez le test Random Moves (Mouvements aléatoires). Remarque :
Au moins deux médias sont requis pour ce test.
Lancez une commande de réinitialisation de l'autochargeur, soit sur la
l
page
Remote Management Unit Diagnostic (Diagnostic avec le système
de gestion à distance), soit en coupant l'alimentation sur le panneau
avant.
Réessayez l'inventaire dans l'application logicielle.
l
Contactez le support technique support.dell.com.
l
Essayez un autre média.
l
Utilisez un cartouche de nettoyage pour nettoyer le lecteur de bande
l
interne.
Lancez une commande de réinitialisation de l'autochargeur, soit sur la
l
page
Remote Management Unit Diagnostic (Diagnostic avec le système
de gestion à distance), soit en mettant l'autochargeur hors tension puis
sous tension sur le panneau avant.
Réessayez la tâche dans l'application logicielle.
l
Contactez le support technique support.dell.com.
l
Voir
Affichage des erreurs sur le panneau de commande de l'opérateur
l
pour obtenir des explications sur des erreurs particulières.
Lancez une commande de réinitialisation de l'autochargeur, soit sur la
l
page
Remote Management Unit Diagnostic (Diagnostic avec le système
de gestion à distance), soit en coupant l'alimentation sur l'écran LCD du
panneau avant.
Contactez le support technique support.dell.com.
l
d'autochargeur).
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