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Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un
l
séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. Si vous utilisez
un câble de 3 mètres (10 pieds) de long ou plus, essayez-en un plus court.
Exécutez l'outil de diagnostic du modem —
1. Cliquez sur Démarrer
® Tous les programmes® Outil de diagnostic du modem.
2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. L'outil de diagnostic du modem n'est pas disponible
sur certains ordinateurs.
Vérifiez que le modem communique avec Windows —
1. Cliquez sur Démarrer
® Panneau de configuration® Matériel et son® Options de modem et de téléphonie® Modems.
2. Cliquez sur le port COM de votre modem® Propriétés ® Diagnostics® Interroger le modem pour vous assurer que le modem communique avec
Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Vérifiez que vous êtes connecté à Internet —
messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet.
Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
Si le message d'erreur n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le
message est apparu.
A filename cannot contain any of the following
pas ces caractères dans les noms de fichiers.
A required. DLL file was not found
supprimer, puis réinstaller le programme :
1. Cliquez sur Démarrer
® Panneau de configuration® Programmes® Programmes et fonctionnalités.
2. Sélectionnez le programme à supprimer.
3. Cliquez sur Désinstaller.
4. Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
drive letter :\ is not accessible. The device is not ready
lire la disquette. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
Insert bootable
media (Introduisez un support amorçable) — Insérez une disquette, un CD ou un DVD amorçable.
Erreur disque non-système —
Retirez la disquette du lecteur de disquette et redémarrez l'ordinateur.
Not enough memory or resources. Fermez des programmes et réessayez
certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le
programme voulu dès que le redémarrage est terminé.
Operating system not
found (Système d'exploitation introuvable) — Assurez-vous qu'il n'y a pas de disquette non amorçable dans le lecteur de disquette et
qu'aucune clé USB n'est branchée lorsque le système démarre.
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394a
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
Assurez-vous que vous êtes bien abonné auprès d'un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de
characters (Un nom de fichier ne peut contenir aucun des caractères suivants : ) \ / : * ? " < > | — N'utilisez
(Un fichier. DLL requis est introuvable) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour
(La lettre de lecteur :\ n'est pas accessible. Le périphérique n'est pas prêt) — Le lecteur ne peut pas
— Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans
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