Canon LBP312 Série Guide De L'utilisateur page 510

● Pouvez-vous réaliser des impressions à partir d'autres ordinateurs du réseau ? Dans la négative, contactez
votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance téléphonique de Canon.
Si vous utilisez le réseau SMB
● Les réglages SMB sont-ils correctement configurés ? En particulier, vérifiez que le serveur DHCP et le
serveur WINS sont correctement connectés si vous les utilisez.
● Si les réglages SMB sont correctement configurés, spécifiez un délai un peu plus long que d'habitude dans
<Tps att. au démarr.>.
Connexion USB
● Avez-vous sélectionné le bon port ? S'il n'y a aucun port à utiliser ou si vous avez des doutes, réinstallez le
pilote d'imprimante. Lorsque vous réinstallez le pilote d'imprimante, le port se crée automatiquement.
Vérification du port de l'imprimante(P. 616)
● La communication bidirectionnelle est-elle activée ? Activez la communication bidirectionnelle, puis
redémarrez l'ordinateur.
Vérification de la communication bidirectionnelle(P. 617)
● Désactivez les logiciels de sécurité ainsi que tout programme résident.
● Connectez l'appareil à un autre port USB de l'ordinateur.
● Pouvez-vous réaliser des impressions à partir d'un autre ordinateur connecté en USB ? Dans la négative,
contactez votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance téléphonique de Canon.
Via un serveur d'impression
● Pouvez-vous réaliser des impressions depuis le serveur d'impression ? Dans l'affirmative, vérifiez la
connexion entre le serveur d'impression et votre ordinateur.
Problème de serveur d'impression(P. 501)
● Désactivez les logiciels de sécurité ainsi que tout programme résident.
● Réinstallez le pilote d'imprimante. Pour savoir davantage, consultez le manuel du pilote utilisé sur le site
Web des manuels en ligne.
● Pouvez-vous réaliser des impressions au moyen du serveur d'impression depuis d'autres ordinateurs ?
Dans la négative, contactez votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance
téléphonique de Canon.
Vous ne parvenez pas à imprimer avec Google Cloud Print.
Utilisation de Google Cloud Print(P. 175)
Le délai écoulé avant le démarrage de l'impression est long.
● Avez-vous réalisé des impressions sur papier étroit ? Après une impression sur papier étroit, l'appareil
exécute un cycle de refroidissement afin de maintenir la qualité d'impression. Aussi, il peut s'écouler un
certain temps avant que la tâche d'impression suivante ne s'exécute. Attendez que l'appareil soit prêt à
imprimer. L'impression peut reprendre lorsque la température interne de l'appareil a baissé.
L'appareil produit une page vierge (rien n'est imprimé).
● Avez-vous retiré la bande adhésive lorsque vous avez chargé la cartouche de toner ? Dans la négative, retirez
la cartouche de toner, enlevez la bande adhésive, puis remettez la cartouche de toner en place.
Comment remplacer les cartouches de toner(P. 528)
Dépannage
Définition d'un délai d'attente en vue de la connexion à un réseau(P. 216)
504
Configuration du protocole SMB(P. 239)