HP MFP Série Guide De L'utilisateur page 171

Le produit ne répond pas aux appels de télécopie entrants.
Cause
Un service de messagerie vocale peut interférer avec le
fonctionnement du produit lorsqu'il cherche à répondre aux
appels.
Le produit manque de papier et la mémoire est saturée.
Le périphérique n'imprime pas les télécopies.
Cause
Le bac d'alimentation papier est vide.
L'option de réception sur PC est sélectionnée et les télécopies
sont reçues par l'ordinateur.
Le produit a rencontré une erreur.
Les télécopies sont imprimées sur deux pages au lieu d'une.
Cause
La configuration de la réduction automatique est incorrecte.
Les télécopies entrantes ont peut-être été envoyées sur des
supports plus importants.
FRWW
Solution
Procédez de l'une des manières suivantes :
Désactivez le service de messagerie.
●
● Faites installer une ligne téléphonique dédiée aux appels
de télécopie.
Configurez le mode de réponse du produit sur Manuel.
●
En mode de réponse manuelle, vous devez lancer vous-
même la procédure de réception de télécopies.
● Laissez le produit sur le mode automatique et diminuez le
nombre de sonneries avant réponse du produit sur un
nombre inférieur à celui de la messagerie vocale. Le
produit répond à tous les appels entrants.
Rechargez le bac d'alimentation papier. Appuyez sur le
bouton OK. Le produit s'est trouvé à court de toner pendant
une impression.
Solution
Chargez-le. Les télécopies reçues lorsque le bac est vide sont
stockées en mémoire et imprimées une fois le bac rempli.
Vérifiez si l'ordinateur est en train de recevoir des télécopies.
Vérifiez le message d'erreur sur le panneau de commande.
Solution
Activez la réduction automatique.
Réglez la réduction automatique de façon à autoriser
l'impression de pages plus importantes sur une page.
Résolution des problèmes de télécopie
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