Lexmark B2865 Manuel De L'utilisateur page 168

Dépannage
Action
Etape 1
a
Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle inclinée ou déformée ?
Etape 2
a
Vérifiez si le papier chargé est pris en charge.
Remarque : si le papier n'est pas pris en charge, chargez-en un
qui le soit.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle inclinée ou déformée ?
Etape 3
a
Vérifiez que le rouleau de saisie du tiroir ne présente aucun signe
de dommage ou de contamination et remplacez-le si nécessaire.
b
Imprimez le document.
L'impression est-elle inclinée ou déformée ?
Pages entièrement noires
Remarque : Avant de résoudre le problème, imprimez les pages de test de qualité d'impression. A partir du
panneau de commandes, accédez à Paramètres > Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
Action
Etape 1
a
Vérifiez si l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner
Lexmark authentique et prise en charge.
Remarque : Si la cartouche de toner n'est pas prise en charge,
installez-en une qui le soit.
b
Imprimez le document.
L'imprimante imprime-t-elle des pages noires ?
Oui Non
Passez à l'étape 2. Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3. Le problème est
résolu.
Contactez l'assis- Le problème est
tance clientèle. résolu.
pour parcourir les paramètres.
Oui Non
Passez à l'étape 2. Le problème est
résolu.
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