Lexmark B2865 Manuel De L'utilisateur page 160

Dépannage
Action
Etape 2
a
Vérifiez si l'imprimante est équipée d'une cartouche de toner
Lexmark authentique et prise en charge.
Remarque : Si la cartouche de toner n'est pas prise en charge,
installez-en une qui le soit.
b
Imprimez le document.
Un fond gris apparaît-il sur les impressions ?
Etape 3
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type de
papier à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression
ou Imprimer.
Remarques :
•
Assurez-vous que le paramètre correspond au papier
chargé.
•
Vous pouvez également modifier ce paramètre à partir du
panneau de commandes de l'imprimante.
b
Imprimez le document.
Un fond gris apparaît-il sur les impressions ?
Etape 4
Vérifiez l'état de la cartouche de toner et remplacez-la si nécessaire.
a
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Etat/Fournitures > Fournitures
b
Imprimez le document.
Un fond gris apparaît-il sur les impressions ?
Etape 5
Vérifiez si le numéro de série de l'unité de traitement d'images
comporte les chiffres 12, 13 ou 14 en quatrième et cinquième positions.
Par exemple, CAS13xxxxxxx.
Le numéro de série comporte-t-il les chiffres 12, 13 ou 14 en quatrième
et cinquième positions ?
Oui Non
Passez à l'étape 3. Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 4. Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 5. Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 6. Contactez
tance
160
l'assis-
clientèle.