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Support technique
Comment contacter
le support technique
Contacter le support
technique par
courrier
électronique
Heures d'accès
téléphonique du
support technique
Contacter le support
technique par
téléphone ou fax
Le support technique Applied Biosystems peut être consulté par téléphone ou
télécopie, par courrier électronique ou sur l'Internet. Nos clients peuvent commander
des documents utilisateur, des fiches signalétiques, des certificats d'analyse
Applied Biosystems et d'autres documents apparentés 24 heures sur 24. Les
utilisateurs peuvent en outre télécharger des documents en format PDF à partir du
site Web Applied Biosystems (lire la section « Pour obtenir des documents sur
demande » après les informations téléphoniques ci-dessous).
Contacter le support technique par courrier électronique pour obtenir de l'aide sur les
produits suivants :
Type de produit
Analyse génétique (séquençage d'ADN)
Systèmes de détection séquentielle et ACP
(PCR)
Séquençage de protéines,
Synthèse d'ADN et de peptides
Biochromatographie, systèmes de synthèse
peptidique, PNA et ADN PerSeptive,
spectromètres de masse CytoFluor
FMAT
™
, Voyager
™
et Mariner
Applied Biosystems/MDS Sciex
Chimioluminescence (Tropix)
Le support technique est accessible au Canada et aux Etats-Unis aux heures
suivantes :
Produit
Chimioluminescence
Support Framingham
Tous les autres produits
En Amérique du Nord
Pour contacter le support technique de Applied Biosystems, utiliser les numéros de
téléphone ou de télécopie fournis ci-dessous. (Pour un appel de service liés à d'autres
besoins techniques ou en cas d'urgence, composer le 1-800-831-6844 et appuyer
sur 1.)
Produit ou
Type de produit
Analyseur d'ADN 3700 ABI P
Synthèse d'ADN
Adresse email
galab@appliedbiosystems.com
pcrlab@appliedbiosystems.com
corelab@appliedbiosystems.com
tsupport@appliedbiosystems.com
®
,
™
support@sciex.com
tropix@appliedbiosystems.com
Heures
de 8 h 30 à 17 h 30 (Heure de l'Est)
de 08 h 00 à 18 h 00 (Heure de l'Est)
de 05 h 30 à 17 h 00 (Heure du Pacifique)
Par téléphone
Composer...
®
1-800-831-6844
RISM
et appuyer sur
1-800-831-6844
et appuyer sur
Par télécopie
Composer...
,
1-650-638-5981
8
,
1-650-638-5981
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Introduction 1-3
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