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Dépannage et entretien
3
régulier
Dépannage
Pou r obten ir une aide techn ique , veui llez app eler le se rvice à la clie ntè le da ns
le pays o ù vo us a ve z ache té votre MFC. Tous l es a ppels doive nt être
effe ctué s dans ce p ays.
Messages d'erreur
Comme pour tous l es ap pare ils de b urea u comp lexes, vous r isq uez parfois de
renco ntr er un pro blème. Votre MFC id entifie alors le prob lème et affiche un
messa ge d'e rreur . Vou s trou ve rez ci-d esso us l' énumé ration de s messages
d'er reur les plu s fréqu ents.
MESSAGES D'ERREUR
MESSAGE
CAUSE
D'ERR EUR
Une des cartouches d'encre n'a pas été
VÉRI F
installée correctement.
CART OUCHE
Le format du papier n'est pas approprié.
VÉRI F TAIL LE
PAP
Le papier est épuisé dans le MF C.
VÉRI FIER
PAPI ER
Erreur de communication en raison d'une
ERRE UR CO MM
ligne téléphonique de mauvaise qualité.
Vous avez interrogé sans succès un
ERR.
télécopieur qui n'est pas en mode d'attente
CONN EXION
d'une invitation à émettre.
Le couvercle du numériseur n'est pas
COUV ERC
complètement fermé.
OUVE RT
L'appel a été interrompu par le correspondant
DÉCO NNECT É
ou par son télécopieur.
22 - 1 DÉPANNAGE ET ENTRETIEN RÉGULIER
IMPORTANT
ACTION
Retirez la cartouche et replacez-la
correctement.
(Voir Remplacement des
cartouches d'encre sur la page
22-18.)
Chargez des feuilles dont le format
est approprié (Lettre, Légal ou A4),
puis appuyez sur T élécop ieur
Marche.
Ajoutez des feuilles de papier, puis
appuyez sur
Téléco pieur Marche.
Recomposez le numéro. Si le
problème persiste, appelez votre
compagnie de téléphone pour faire
vérifier la ligne téléphonique.
Vérifiez la configuration de
l'invitation à émettre de ce
télécopieur.
Tirez le levier de déverrouillage du
couvercle du numériseur, soulevez
le couvercle, puis refermez-le.
Réessayez d'envoyer ou de
recevoir la télécopie.
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