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• N° Direct ... : Ce numéro correspond au numéro d'appel direct associé à ce
groupe opératrice. Il est programmé dans la fenêtre de configuration réseau.
Tempo de débordement : Ce champ permet de définir la durée au bout de
laquelle un appel acheminé initialement vers un autre groupe d'appel, est
réacheminé vers le groupe opératrice.
• Ligne privée : Si cette case est cochée, l'interception des appels extérieurs sur
ce groupe n'est pas autorisée.
• Prédécroché : Si cette case est cochée, une annonce de prédécroché
personnalisable est diffusée à l'appelant qui a composé ce numéro direct. Après
diffusion, c'est l'acheminement prévu en programmation qui est effectué. Le
prédécroché n'est pas appliqué quand le mode d'acheminement choisi est
« renvoi », « messagerie vocale » ou « standard automatique ».
• Renvoi permanent possible : permet d'autoriser le renvoi permanent.
• Icône Jour/Nuit
groupe du mode jour vers le mode nuit, et réciproquement.
Mode jour : Lorsque les paramètres sont affichés en couleur foncée sur fond
bleu, ils correspondent au fonctionnement du groupe en mode jour.
Mode nuit : Lorsque les paramètres sont affichés en couleur claire sur fond bleu
foncé, ils correspondent au fonctionnement en mode nuit.
• Onglet Groupe Opératrice - Sélectionner de 1 à 24 postes
Cet onglet permet de définir à l'aide de cases à cocher les postes de
l'installation qui constituent le groupe opératrice. Les postes affichés non cochés
ne sont pas sélectionnés.
Un groupe d'appel interne est composé de un ou plusieurs postes qui est associé à
un numéro d'appel direct externe et/ou interne. Il peut être présent ou absent en
fonction de l'état de retrait des postes qui le composent.
•
Groupement et numéro de tête: 3 paramètres sont proposés
diffusion : Tous les postes du groupement interne sont sonnés
tête tournante : Le premier appel fait sonner le premier poste puis tous les
autres au bout de 5 secondes (temporisation de base), le deuxième appel fait
ème
sonner le 2
Tête Fixe : Le poste 4XX que l'on a choisi prioritaire est sonné puis tous les
autres postes après 5 secondes.
• Acheminement groupe présent et groupe absent:
Les paramètres définis dans cette zone de saisie permettent de définir le mode
de réception et d'acheminement des appels à destination du groupe opératrice.
Une liste déroulante permet de sélectionner le mode d'acheminement des appels vers
le groupe opératrice parmi les modes suivants :
Groupe : Tous les postes du groupe opératrice sont sonnés, exceptés les postes
en absence. En cas de non réponse au bout d'une temporisation
programmable, les appels sont réacheminés vers le groupe de débordement
(voir paramètre Débordement du groupe ci-dessus).
Chapitre 9
: Cette icône permet de basculer l'écran de configuration du
poste puis tous les autres, et ainsi de suite.
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