Classes de service...........................................................................................42
Préambule ...................................................................................................46
Annonces vocales ...........................................................................................48
Boîtes vocales ...............................................................................................49
Partie III - Configuration / Exploitation par le logiciel O.box One Manager ................51
Présentation générale......................................................................................53
Chapitre 9 - Module de configuration téléphonique ...................................................... 64
Groupes d'appel ............................................................................................85
Programmation horaire ....................................................................................95
Discrimination ...............................................................................................98
Plan de numérotation ......................................................................................99
DIRECTION ................................................................................................. 101
Principe..................................................................................................... 106
Chapitre 11 - LCR................................................................................................ 107
Licences .................................................................................................... 120
Téléchargement vocal ................................................................................... 121
Chapitre 13 - Autres modules (Observation de trafic, Visualisation, Fiche client, Maintenance)
...................................................................................................................... 125
Observation de trafic..................................................................................... 126
Sommaire
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