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Pour plus d'efficacité dans la gestion de vos appels téléphonique, l'application CTI
Manager met en relation votre poste évolué avec votre ordinateur personnel.
Elle s'installe sur tout PC connecté au LAN.
Simple, immédiate et intuitive, CTI Manager permet la gestion des appels depuis
Outlook, Outlook Express ou une base de données propriétaire.
La remontée de fiche, l'historique des appels autant d'atouts qui en feront un outil
indispensable.
Téléphonique
Vous devez être relié à O.box One
Vous devez être en possession d'un poste spécifique
PC/Configuration logicielle
Le système d'exploitation installé sur votre ordinateur doit être l'un des suivants:
Microsoft Windows® 2000
Microsoft Windows® XP
Microsoft Windows® vista
PC/Configuration matérielle:
Processeur: Pentium 266Mhz ou supérieur
RAM: 64 Mo
Disque dur: espace disponible 40Mo
Lecteur de CD ROM
Carte réseau
O.box One
La liaison entre O.box One et le PC se fait via le réseau local (LAN) de O.box One. Le
protocole d'échange est de type TAPI2.3.
Chapitre 20
Principe de CTI Manager
Configuration requise
- 204 -
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