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Le serveur vocal comporte des annonces préenregistrées lui permettant d'être
opérationnel dès l'installation. Ces annonces sont personnalisables.
La personnalisation des annonces ainsi que la consultation des messages est possible en
local et à distance.
Le téléchargement d'autres annonces est également possible.
Types d'annonce et priorité de diffusion
Afin d'offrir un accueil de qualité, différentes catégories d'annonces sont disponibles.
L'annonce présentée à l'appelant est choisie automatiquement par le serveur vocal en
respectant l'ordre chronologique suivant (annonce de poste, annonce de groupe,
annonces communes) en privilégiant toute annonce personnalisée.
Annonce de poste
Chaque poste dispose de sa propre annonce de poste. Par défaut, une annonce de poste
standard est disponible. Elle peut être remplacée par une annonce personnalisée.
L'annonce de poste est diffusée :
• lorsque le groupe appelé est composé d'un seul poste, pour tous les modes de
• ou sur invitation d'un dépôt direct de message interne
• ou avant le dépôt de message à l'issue du mode « messagerie vocale »
Annonce de numéro d'appel direct
Chaque numéro d'appel direct dispose d'une annonce de groupe spécifique. Par défaut,
une annonce de groupe standard est disponible. Elle peut être remplacée par une
annonce personnalisée.
L'annonce de groupe est diffusée :
• lorsque le groupe appelé est composé de plusieurs postes, pour tous les modes de
• lorsque le groupe appelé est composé d'un poste et que la seule annonce
Annonces communes
L'installation dispose d'annonces communes suivantes :
• Annonce de standard automatique
• Annonce de répondeur simple
• Annonce de répondeur enregistreur
• Annonce d'accueil
• Annonce de messagerie vocale
• Annonce de pré-décroché
• Annonce de répondeur sur occupation
Chapitre 7
type messagerie (accueil, répondeur simple ou enregistreur)
type messagerie (accueil, répondeur simple ou enregistreur). Ceci est valable
pour les groupes de postes internes.
personnalisée est l'annonce de groupe
Annonces vocales
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