1. Manuels
  2. Marques
  3. ADEPT Telecom Manuels
  4. Gateways
  5. O.box One
  6. Manuel de référence

ADEPT Telecom O.box One Manuel De Référence

Masquer les pouces
Table des Matières

Publicité

Liens rapides

Télécharger ce manuel
Manuel de référence
O.box One

Publicité

Table des Matières
loading

Sommaire des Matières pour ADEPT Telecom O.box One

  • Page 1 Manuel de référence O.box One...

  • Page 2: Table Des Matières

    Chapitre 6 - Facultés des postes intérieurs ..............38 Chapitre 7 - Unité vocale ..................45 Partie III - Configuration / Exploitation par le logiciel O.box One Manager ....51 Chapitre 8 - Présentation du logiciel O.box One Manager ..........52 Chapitre 9 - Module de configuration téléphonique ............
  • Page 3 Sommaire Chapitre 22 - Déporter un poste IP dédié ou SIP standard..........213 Partie VII - VoIP ......................217 Chapitre 23 - Programmation et configuration des ITSP ..........218 Partie VIII - Programmation Web du routeur ............... 227 Chapitre 24 - Programmation du routeur ..............228 Partie IX - Glossaire .......................
  • Page 4 Sommaire Sommaire Partie I - introduction......................8 Chapitre 1 - Utilisation de la notice et avertissements............. 9 Lecture des icônes..................10 Avertissement ....................10 Compatibilité aux réseaux ................11 Compatibilité aux normes relatives à la sécurité des usagers et aux perturbations électromagnétiques..................11 Compatibilité aux normes relatives aux substances dangereuses........11 Informations relatives à...
  • Page 5 Chapitre 7 - Unité vocale ..................45 Préambule ....................46 Annonces vocales ...................48 Boîtes vocales ....................49 Partie III - Configuration / Exploitation par le logiciel O.box One Manager ....51 Chapitre 8 - Présentation du logiciel O.box One Manager ..........52 Présentation générale..................53 Principes et pré-requis..................53 Installation et mise en service du logiciel O.box One Manager ........56...
  • Page 6 Maintenance ....................134 Chapitre 14 - Commandes directes ................135 Basculement Mode Jour / Nuit ................. 136 Mise à la date et à l'heure de O.box One ............. 136 Modification du mot de passe................137 Réinitialisation .................... 138 Partie IV - Programmation depuis le poste..............141 Chapitre 15 - Programmation PABX................
  • Page 7 IP ..................214 Partie VII - VoIP ......................217 Chapitre 23 - Programmation et configuration des ITSP ..........218 Configuration O.box One Manager ..............219 Configuration Webmanager ................220 Partie VIII - Programmation Web du routeur ............... 227 Chapitre 24 - Programmation du routeur ..............

  • Page 8: Partie I - Introduction

    Partie 1 Chapitre 1 - Utilisation de la notice et avertissements Chapitre 2 - Descriptif des accessoires Chapitre 3 - Installation et câblage Chapitre 4 - Mise en marche - 8 -...
  • Page 9 Chapitre 1 - 9 -...

  • Page 10: Lecture Des Icônes

    Chapitre 1 Lecture des icônes Dans la marge du document, des icônes attirent l'attention sur des éléments particuliers tels que : Attention L' information est importante. Si ce point est bien connu, il évite les erreurs Conseil L' information est intéressante pour la bonne utilisation de la fonction. Fournit une information complémentaire.

  • Page 11: Compatibilité Aux Réseaux

    La Directive 2002/95/CE du Parlement Européen et du Conseil de l’Union Européenne du 27 janvier 2003 définit la limitation de l’utilisation de certaines substances dangereuses dans les Equipements Electriques et Electroniques. O.box One est conforme à cette directive pour tous les éléments qui constituent le produit (coffret, alimentation) Informations relatives à...

  • Page 12: Application Et Limites De Garantie Du Constructeur Et Du Distributeur

    Chapitre 1 Conformément aux réglementations en vigueur, les appareils identifiés par le symbole ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères. Ils doivent être déposés dans un centre de récupération prévu à cet effet. Application et limites de garantie du constructeur et du distributeur Votre appareil est garanti selon les termes contractuels de votre achat.
  • Page 13 Partie 1 - 13 -...

  • Page 14: Chapitre 2 - Descriptif Des Accessoires

    Chapitre 2 Descriptif du coffret O.box One est un boîtier métallique utilisable sur étagère ou en rack 19 pouces via des équerres. La connectique et les voyants sont en face avant. La connectique, hors USB, est en RJ45 Les antennes sont fixées à l’arrière du coffret et sont orientables.
  • Page 15 Chapitre 3 â â â - 15 -...

  • Page 16: Consignes D'installation À Respecter

    L’environnement d’installation du PABX doit être choisi avec soin, en veillant au respect des consignes suivantes : Placez O.box One à proximité des accès de base et d’une prise de courant secteur 230V 50Hz équipée d’une terre câblée (Catégorie d'installation II pour l'alimentation secteur).
  • Page 17 Chapitre 3 Figure : Sécurité O.box One Installation en milieu contrôlé: degré de pollution 2 1. Voyant alimentation 2. voyant WLAN 3. Reset/Configuration usine 4. WAN (circuit TBTS) 5. USB (circuit TBTS) 6. LAN (circuit TBTS) 7. 4FXS (circuit TBTS) 8.
  • Page 18 Le fichier de licence est généré sur la base de l’adresse MAC du produit, d’où l’obligation de donner l’adresse MAC du produit pour lequel est destiné la licence. La gestion des licences fonctionnent uniquement sur O.box One doté d’un software V5. Il est également très important de passer sa commande avant l’installation.

  • Page 19: Architecture

    à chaud (redémarrage avec les paramètres courants) par appui court, ou d’effectuer un reset à froid (redémarrage avec les paramètres usine) par appui long. Le bouton de reset devient opérationnel lorsque O.box One est fonctionnel Une alimentation 12 V Plusieurs connecteurs : 1 connecteur WAN Le port WAN permet de se raccorder à...
  • Page 20 1 connecteur LAN O.box One est équipé d’un port LAN qui permet de raccorder un terminal IP (PC, poste IP, dédié ou SIP standard) sur le réseau local, mais également de connecter un switch externe.

  • Page 21: Carte Wifi

    Chapitre 3 de résistances de terminaison de 100 Ohms soit connectée. Il peut être nécessaire de déconnecter la paire de résistance de la carte. Deux voyants dans le connecteur indiquant l’état d’activité du canal D et des canaux B associés Carte wifi Figure 3-5 :Carte Wifi Le montage des cartes se fait par ouverture du coffret et toujours hors secteur.

  • Page 22: Carte Compact Flash

    Pour ôter ou ajouter la carte CompactFlash, O.box One doit ABSOLUMENT être hors tension, c’est à dire : Câble secteur débranché Cette carte ne peut en aucun cas servir sur un autre produit qu’O.box One. Signification des voyants LED alimentation bi color Voyant permettant de renseigner sur l’état de la machine.
  • Page 23 Chapitre 3 en sonnerie, fixe en prise de ligne) LED BRI bi color • Leds bri : Led orange = établissement niveau 1 Led verte = communication - 23 -...
  • Page 25 Chapitre 4 - 25 -...

  • Page 26: Marche/Arrêt

    Voyant Marche/arrêt de O.box One Reset Il vous est possible de faire un reset d’O.box One en appuyant sur le bouton poussoir accessible à travers le coffret avec un trombone par exemple. Le bouton poussoir ne fonctionne que si le PABX est démarré (LED...
  • Page 27 Chapitre 4 Avant de procéder à un Arrêt/Marche ou à un reset du produit, il est nécessaire d’avoir pris soin de se déconnecter depuis l’application O.box One Manager et d’avoir retiré physiquement Attention la connexion du câble USB. - 27 -...

  • Page 28: Chapitre 5 - Traitement Des Appels Extérieurs

    Partie 2 Chapitre 5 - Traitement des appels extérieurs Chapitre 6 - Facultés des postes intérieurs Chapitre 7 - Unité vocale - 28 -...
  • Page 29 Chapitre 5 é é é - 29 -...

  • Page 30: Préambule - Notions De Base

    Qu'est-ce qu'un poste ? Dans la suite, on désignera par Poste tout équipement physique raccordé à un joncteur O.box One, pouvant émettre ou recevoir des appels téléphoniques. Les différents types de poste suivants sont utilisables avec : • Poste simple •...
  • Page 31 On utilisera par la suite le terme d'Installation pour désigner l'ensemble constitué par O.box One et sa configuration matérielle, les postes et les groupes de postes définis ainsi que l'ensemble des propriétés ou facultés associées, le réseau local et les ordinateurs connectés.

  • Page 32: Appel Par Numéro D'appel Direct

    • Répondeur enregistreur* • Standard automatique • Messagerie vocale Par conséquent, lorsqu’un appel se présente, O.box One analyse l’état du groupe de postes et la période courante afin de déterminer le mode d'acheminement d'appel à utiliser. Dans le cas où un groupe est en ne pas déranger, les appels sont immédiatement acheminés vers le groupe Opératrice.
  • Page 33 Chapitre 5 ou en ne pas déranger ou en renvoi interne) ne sont pas sonnés. Dans le cas où le groupe d’appel a activé la fonction « refuser si occupé », l’appel n’est pas présenté en instance aux postes occupés. Si tous les postes du groupe sont occupés, l’appel est refusé.
  • Page 34 Chapitre 5 Pendant l’annonce, l’appelant peut accéder au standard automatique (en mode Jour) ou à la messagerie vocale (en mode Nuit) en composant sur son clavier. La temporisation de déclenchement est paramétrable de 0 à 40 secondes. L' annonce de répondeur simple peut être personnalisée pour chaque numéro d'appel direct.

  • Page 35: Modes D'appel Disponibles En Fonction Du Type De Groupe De Poste

    Chapitre 5 Une annonce est diffusée. Celle-ci est précédée et suivie d’une séquence musicale. Les postes ne sont pas sonnés durant cette phase de pré-décroché. A l’issue de la diffusion du message musical de pré-décroché, c’est le mode choisi par programmation qui est activé.

  • Page 36: Acheminement Des Appels Vers L'extérieur

    Chapitre 5 Modes de Types de groupe d’appel réception Groupe Opératrice Groupe Postes Groupe Portier Groupe Fax d'appels Non disponible Acheminement des Acheminement des Non disponible Opératrice appels vers le groupe appels vers le opératrice groupe opératrice Les postes désignés Les postes désignés Les postes désignés Les postes...
  • Page 37 Priorisation O.box One assure automatiquement l'acheminement des appels vers l’extérieur, en respectant des niveaux de priorité prédéfinis en fonction du type d'appel. Les appels vers les services d'urgence sont prioritaires car il n'est pas utile de composer le préfixe de prise de ligne.
  • Page 38 Chapitre 6 é é é é é é - 38 -...

  • Page 39: Préambule

    Chapitre 6 Préambule O.box One offre aux différents postes de l'installation des facultés étendues et personnalisables. Un ensemble important de facultés est disponible pour la plupart des types de poste. De plus, certains types de postes disposent de facultés supplémentaires liées à leur spécificité...
  • Page 40 Chapitre 6 Elles sont classées de la façon suivante : • Liste des facultés standards (accessibles aux postes simples, aux postes dédiés et postes IP dédiés) • Liste des facultés accessibles uniquement à certains types de postes (postes dédiés) • Liste des facultés limitées pour certains types de poste (portier, fax, postes SIP…) Liste des facultés communes à...
  • Page 41 Chapitre 6 Verrouiller son poste • Actions sur l'installation Changement du mode jour / nuit Personnaliser les annonces vocales Renvoi du n° SDA Interdire la prise de ligne sur un poste (fonction hôtelière) Liste des facultés spécifiques Facultés spécifiques aux postes dédiés La liste ci-dessous reprend la liste de toutes les facultés accessibles uniquement aux postes e.950 et IP dédiés IP.950 IP.930 (utilisation des touches du pavé...

  • Page 42: Classes De Service

    Ce critère définit si le poste considéré est autorisé à se mettre en retrait du (des) groupe(s) de postes auquel il appartient. La mise en retrait permet de se mettre en absence (tel que défini par programmation depuis O.box One Manager) en "ne pas déranger"...
  • Page 43 Soumis au LCR Ce critère définit si le poste considéré est soumis au LCR programmé dans le module LCR de O.box One Manager. Par défaut, les postes sont soumis au LCR. Par défaut, les tables de LCR sont vides. Identification par numéro direct Ce critère définit si le poste considéré, lors d’un appel départ extérieur, diffuse le...
  • Page 44 Cette information n’est disponible que pour les postes IP. Lors du raccordement et de l’enregistrement d’un poste IP sur O.box One, le champ adresse Mac est renseigné pour un poste IP dédié (IP.950 & IP.930), est rempli à FF pour un poste SIP standard. Lorsque le champ est vide, aucun poste n’occupe cette position.
  • Page 45 Chapitre 7 é é é - 45 -...

  • Page 46: Chapitre 7 - Unité Vocale

    Une attente musicale est intégrée à l'unité vocale. Elle permet de faire patienter un correspondant extérieur lorsqu'il est mis en garde. Par défaut, O.box One intègre une attente musicale dont la musique est libre de droits. Serveur vocal Le serveur vocal est l'entité de l'unité vocale assurant une interface vocale utilisée dans l'acheminement des appels extérieurs pour les modes suivants :...
  • Page 47 La capacité totale d'enregistrement des boîtes vocales est limitée par la capacité totale de l'unité vocale. Langue système O.box One peut fonctionner avec quatre langues différentes pour guide vocal et annonce de base. Par défaut, la langue système est le français. Il est possible de basculer dans une autre langue pour l'ensemble de l'installation, ou d'appliquer une autre langue, poste par poste.

  • Page 48: Annonces Vocales

    Chapitre 7 Annonces vocales Le serveur vocal comporte des annonces préenregistrées lui permettant d'être opérationnel dès l'installation. Ces annonces sont personnalisables. La personnalisation des annonces ainsi que la consultation des messages est possible en local et à distance. Le téléchargement d'autres annonces est également possible. Types d'annonce et priorité...

  • Page 49: Boîtes Vocales

    Modification d’annonces Les annonces sont modifiables au poste, à l’exclusion de l’annonce de répondeur sur occupation, qui est exclusivement téléchargeable. Les annonces communes sont téléchargeables grâce à l’application O.box One Manager. Boîtes vocales Présence de messages vocaux Lors du décroché d'un poste, un message en langage clair informe de la présence de messages dans la boîte vocale du poste.
  • Page 50 Chapitre 7 Fonctions disponibles La liste ci-dessous reprend la liste de toutes les facultés du serveur vocal accessibles à tout type de poste : • Consulter ses messages vocaux Etre informé de la présence d'au moins un message Consulter ses messages Consulter les messages d'un autre poste Consulter ses messages de l'extérieur de l'installation Rappel téléphonique de l'auteur d'un message lors de son écoute...

  • Page 51: Chapitre 8 - Présentation Du Logiciel O.box One Manager

    Partie 3 Chapitre 8 - Présentation du logiciel O.box One Manager Chapitre 9 - Module de configuration téléphonique Chapitre 10 - Module d'accès au serveur Web Chapitre 11 - LCR Chapitre 12 - Téléchargement Chapitre 13 - Autres modules (Observation de trafic, Visualisation, Fiche client, Maintenance)
  • Page 52 Ce chapitre est destiné à décrire de façon détaillée l'ensemble de l’environnement du logiciel O.box One Manager, et notamment : • Les modalités d’installation et de mise en service • Les fonctions auxquelles le logiciel O.box One Manager donne accès - 52 -...

  • Page 53: Présentation Générale

    Chapitre 8 Présentation générale Le logiciel O.box One Manager est un logiciel de type Windows. Il permet à un micro- ordinateur relié à O.box One localement (connexion locale) ou à distance (connexion distante) d'assurer des fonctions d'administration et de téléchargement, dont notamment: •...

  • Page 54: Chapitre 14 - Commandes Directes

    Le module de configuration téléphonique permet de définir les caractéristiques d’O.box One à l'aide de fichiers de configuration. Une fois les caractéristiques définies à l'aide du logiciel O.box One Manager, il faut les exporter du PC vers O.box One pour qu'elles deviennent opérationnelles.
  • Page 55 Chapitre 8 Pour fonctionner dans le mode ISDN, le Pc sur lequel est installé O.box One Manager doit être équipé d'une carte interface CAPI 2.0. reliée au réseau NUMERIS pour le mode ISDN, ou posséder une connexion Internet pour le mode WAN.

  • Page 56: Installation Et Mise En Service Du Logiciel O.box One Manager

    Installation et mise en service du logiciel O.box One Manager Démarrage du logiciel O.box One Manager Pour démarrer le logiciel O.box One Manager, il suffit de lancer le programme correspondant, à partir du menu Démarrer de Windows ou en cliquant sur le raccourci associé : Figure 8-9: Raccourci de lancement du logiciel O.box One Manager...
  • Page 57 L’exploitation de ce niveau n’est pas documenté dans ce manuel mais est exposée depuis l’aide en ligne du module routeur de l’application du O.box One Manager. Chaque mot de passe comporte 4 caractères numériques. Il est possible, voire recommandé...
  • Page 58 • aux différents modules identifiés par leur pictogramme. Il est aussi possible d’accéder aux modules par appui sur les boutons de la barre d’outils • aux paramètres de gestion de la liaison du PC à O.box One et aux droits d’accès que l’installateur fourni aux détenteurs du code utilisateur.
  • Page 59 Réinitialisation partielle ou totale de O.box One Tableau 0-3 : Liste des outils disponibles Gestion des paramètres La connexion LAN est réalisée en raccordant le port USB du PC au port de O.box One en utilisant le câble dédié à cet effet. - 59 -...
  • Page 60 Elle peut être effectuée également en raccordant la carte réseau PC au port Lan de O.box One. Il est nécessaire d’installer le driver fourni sur le CD de O.box One. Attention Lorsque O.box One est administré depuis un PC du réseau local, il s’agit d’une connexion LAN réalisée par câblage Ethernet.
  • Page 61 être modifiée alors que la configuration des Groupes d'appel pourra être visualisée et modifiée par l'utilisateur courant. Figure 8 15 : Boîte de configuration des paramètres du logiciel O.box One Manager Les modifications éventuelles ne sont prises en compte qu’après redémarrage du Attention logiciel.
  • Page 62 O.box One peut être téléadministré en accédant à son adresse IP publique. Deux cas de figure peuvent se présenter, soit O.box One possède un abonnement avec adresse fixe, et dans ce cas il suffit de la saisir, soit demander à O.box One de délivrer son adresse Attention...
  • Page 63 O.box One, la boîte de dialogue apparaît pour proposer leur enregistrement. Figure 8 16 Boîte de dialogue pour sauvegarde de l'installation courante Une fois que le logiciel O.box One Manager est quitté, le mot de passe devra de nouveau être saisi lors du redémarrage d'une nouvelle session. - 63 -...
  • Page 64 Chapitre 9 é é é é é é Ce chapitre est destiné à décrire de façon détaillée l'ensemble des opérations permettant la configuration des fonctions téléphoniques de O.box One. - 64 -...

  • Page 65: Utilisation Du Module De Configuration

    Chapitre 9 Utilisation du module de configuration Accès L’accès au module de configuration s’effectue à partir du menu Modules / Configuration Téléphonique ou en cliquant sur . La fenêtre de configuration apparaît. Fenêtre de configuration La fenêtre de configuration se compose principalement des éléments suivants : •...
  • Page 66 Chapitre 9 Figure 9 18 : Fenêtre de navigation avec onglet Installation ouvert La fenêtre de navigation se compose : • d’onglets situés en partie supérieure et inférieure • d’une zone regroupant les icônes des fonctions d’une même catégorie précisée par l’onglet supérieur (1) L’accès à...
  • Page 67 O.box One. Importer du PABX : Cette fonction permet de charger dans le logiciel O.box One Manager la configuration mémorisée dans O.box One Exporter sur le PABX : Cette fonction permet d’enregistrer la configuration courante dans O.box One...

  • Page 68: Gestion Des Configurations

    Une configuration est l’ensemble des données téléphoniques programmées pour l’installation d’un client. Une configuration donne lieu à un fichier de type *.cfg. Toute création ou modification de configuration n'est prise en compte par O.box One qu'après exportation (voir cette fonction).
  • Page 69 Importer la configuration de l'installation Importer une configuration permet de rapatrier la configuration active sur O.box One. Elle devient alors la configuration courante du PC. Pour importer, O.box One doit être au préalable connecté au PC. En mode de connexion distant, la connexion physique est établie uniquement pendant le temps de rapatriement de la configuration.

  • Page 70: Configuration Des Paramètres Matériels

    Configuration / Exporter Configuration des paramètres matériels La configuration des paramètres matériels permet, après exportation dans O.box One de rendre opérationnelle l’ensemble des options matérielles de l’installation. Accès à la configuration des paramètres matériels • Menu : Modules / Configuration Téléphonique ou •...
  • Page 71 PABX. Un flashing d’une durée supérieure à la valeur maxi programmée sera interprétée comme un Attention raccroché. Après importation de la configuration, O.box One manager réalise l’importation de la configuration et l’affiche. Voici les différents types de configuration sur O.box One Configuration WAN...
  • Page 72 SIP10, soit des postes SIP standard. Pour autoriser la connexion de postes IP sur O.box One, il est nécessaire d’affecter des numéros d’appel à chaque port, ces numéros étant d’une part issue du plan de numérotation du produit, d’autre part nécessaire à...
  • Page 73 Chapitre 9 Configuration FXS Figure 9 23 : Configuration réseaux Grâce au menu déroulant, on peut associer le numéro de poste à chaque port FXS. Si un adaptateur portier est sur un port poste, il faut le déclarer. Il est possible de déclarer jusqu’à...

  • Page 74: Abonnement Raccordement

    Attention Abonnement Raccordement Préambule Accès de base O.box One peut être raccordé au réseau téléphonique via un accès de base ISDN. Cet accès de base fournit deux lignes réseau pour les communications entre l’installation et le réseau. Appels directs L’opérateur téléphonique peut attribuer des numéros d’appel direct permettant de joindre directement un correspondant intérieur (poste simple, poste dédié, postes IP...
  • Page 75 Euronuméris Plus Configuration des paramètres réseau La configuration des paramètres du réseau permet de définir les modalités d’acheminement des appels extérieurs vers O.box One : • Type d’accès de base • Numéros d’appel direct • Principe d’acheminement des appels • Affectation des numéros d’appel direct aux groupes d’appel Accès à...
  • Page 76 Chapitre 9 • Faisceaux : Le nom du faisceau(s’il en a un) est associé à son numéro direct et le nombre de canaux utilisés • Nouveau, Modifier, supprimer : permettent de modifier le nombre de canaux au faisceau. Une fois les lignes de numéros directs renseignées, il est nécessaire de procéder à l’exportation de la configuration.
  • Page 77 à défaut, via le faisceau sur lequel l’appel est arrivé. La programmation de faisceau complémentaire pour le « renvoi par aboutement » permet d’assurer avec certitude la fonction de renvoi d’O.box One. - 77 -...
  • Page 78 : Paramétrage de votre groupement T0 Type de réseau : Information sur le type de réseau supporté par la version logicielle d’O.box One. Type de raccordement : L’application vous offre le choix entre un raccordement de type Euronuméris + et Euronuméris, un raccordement en multi-point ou point à...
  • Page 79 Chapitre 9 Figure 9 28 : Boîte de configuration pour une version Euronumeris plus et Euronumeris Autoriser le transfert par aboutement : Cette case permet d’autoriser ou d’interdire le transfert par aboutement Activer le renvoi permanent par aboutement : Cette case permet d’activer ou non, les renvois d’appels externes par le biais d’aboutement des canaux B de la machine.

  • Page 80: Paramètres Des Terminaux

    Chapitre 9 Figure 30: Paramètres de votre groupement LR Temporisation de détection de l’invitation à numéroter : Lors de la prise de ligne, temporisation nécessaire à la machine pour détecter le tonalité de l’invitation à numéroter à l’issue du refus de prise de ligne. Temporisation de fin de numérotation : temporisation nécessaire d’émission du dernier digit entre 2 codes utilisateur.
  • Page 81 Chapitre 9 • son type (poste simple, poste e.950, poste e.930 ou fax) • d’autres paramètres tels que par exemple le libellé du poste (nom du poste) le numéro d’appel intérieur des postes n’est pas configurable à partir de cette fonction, mais directement à...
  • Page 82 Attention d’importer la configuration d’O.box One pour y effectuer une modification. Le nom du poste (16 caractères maximum) - 82 -...
  • Page 83 Chapitre 9 Les services du poste (Prise directe autorisée, appel en tiers, annonce sur poste, fonctions de retrait, protection contre les intrusions, transfert automatique sur répondeur, identification par numéro direct, débordement, ne pas déranger et absence internes, le niveau de discrimination à utiliser, transfert réseau –...
  • Page 84 9 35 : Configuration type d’un poste SIP Le nombre de postes IP disponibles correspond aux licences achetées et actualisées sur votre O.box One. • Pour les postes SIP, il faut attribuer des faisceaux en sortie puis exporter la configuration.

  • Page 85: Groupes D'appel

    Chapitre 9 Toutes les fonctions sont expliquées Chapître 6 (Facultés des postes intérieurs) dans le paragraphe Classe de Service. En savoir plus Groupes d’appel Programmation des groupes d’appel La programmation des groupes d’appel consiste à définir leur constitution à partir des postes de l’installation disponibles et à...
  • Page 86 Chapitre 9 • N° Direct … : Ce numéro correspond au numéro d’appel direct associé à ce groupe opératrice. Il est programmé dans la fenêtre de configuration réseau. Tempo de débordement : Ce champ permet de définir la durée au bout de laquelle un appel acheminé...
  • Page 87 Chapitre 9 Le mode groupe est le seul mode qui se différencie pour la configuration des groupes opératrice des groupes poste. Le groupe opératrice est expliqué ci-dessus. Attention Pour le groupe poste il est possible pour chaque numéro direct du groupe postes, de renseigner un numéro direct pour recevoir l’appel externe en débordement.
  • Page 88 Chapitre 9 Renvoi : Les appels sont immédiatement réacheminés vers le numéro d’appel extérieur renseigné à l’aide de la touche , parmi un des numéros abrégés de l’installation. Figure 9 39 : Renvoi Acheminement groupe présent ou absent Les appels sont réacheminés au bout d’une durée programmable vers le numéro d’appel extérieur renseigné...
  • Page 89 Chapitre 9 Standard automatique : Les appels extérieurs sont mis en communication avec une annonce vocale informant le correspondant extérieur de la possibilité de joindre directement un correspondant intérieur en composant l’index de programmation du poste. Messagerie vocale : Les appels extérieurs sont mis en communication avec une annonce vocale informant le correspondant extérieur de la possibilité...
  • Page 90 Chapitre 9 Configuration des groupes fax Accès à la configuration des groupes postes • Menu : Modules / Configuration Téléphonique ou • Onglet Installation, Icône Groupes d’appel , sous-onglet Fax Lors de l'accès à cette fonction, la fenêtre suivante apparaît : Figure 9 42 : Configuration type d’un groupe fax...
  • Page 91 Chapitre 9 • Acheminement groupe occupé: Les paramètres définis dans cette zone de saisie permettent de définir le mode de réception et d’acheminement des appels à destination du groupe opératrice. Figure 9 43 : Acheminement groupe Occupé Dans ce raccordement, il est possible de mettre en place un renvoi sur occupation. Il s’agit de renvoi sur occupations des lignes extérieures utilisables pour atteindre le numéro demandé, et non pas l’occupation des postes du groupe demandé.
  • Page 92 Chapitre 9 Figure 9 44 : Configuration type du groupe portier Cette fenêtre comporte les éléments suivants : • Nom : Au préalable, il est possible de déclarer 4 groupes portier. Ici le portier est sur le port 20 . En double cliquant sur ce nom, il est possible de le modifier. •...

  • Page 93: Configuration Des Appels Départ

    Configuration des appels départ La configuration des appels départ consiste à définir les lignes réseaux utilisables par O.box One pour chaque poste de l’installation lors d’un appel vers l'extérieur. Accès à la configuration des appels en départ • Menu : Modules / Configuration Téléphonique ou •...

  • Page 94: Numérotation Abrégée Commune

    Figure 9 46 : Choix des faisceaux en départ En cas d’appel départ IP, O.box One permet le repli automatique des communications IP sur le réseau Traditionnel. Numérotation abrégée commune Cette fonction permet de programmer jusqu’à 300 numéros abrégés communs à tous les postes de l’installation.

  • Page 95: Programmation Horaire

    Chapitre 9 Figure 9 47 : Fenêtre de programmation des numéros abrégés A partir de cette fenêtre, il est possible : • de trier les numéros abrégés soit par le nom associé, soit par le numéro abrégé en cliquant sur l’option correspondante (option Trier par). •...
  • Page 96 Chapitre 9 • Onglet Personnalisation, Icône Horaires Lors de l'accès à cette fonction, la fenêtre suivante apparaît : Figure 9 49 : Configuration des plages horaires jour - nuit Cette fenêtre permet : • de définir le mode de changement de mode (Jour-Nuit) par sélection de l’option (Mode) souhaitée : Automatique : La plage horaire définie sera automatiquement appliquée Manuel : Le passage d’un mode à...

  • Page 97: Standard Auto/Messagerie Vocale

    Chapitre 9 Tableau 0-5 : Répartition des tranches Jour sur 24 heures. Standard Auto/Messagerie vocale Cette fonction permet d’affecter un numéro de poste ou de groupement à un index. Personnalisation du Standard auto et de la messagerie vocale • Menu : Modules / Configuration Téléphonique ou •...

  • Page 98: Discrimination

    Chapitre 9 lorsque le correspondant appelle : « bonjour, vous êtes bien chez XXX. Pour joindre la direction, faites le 1, pour le service commercial, faites le 2 … » Si l’appelant numérote un digit correspondant à un index non renseigné...

  • Page 99: Plan De Numérotation

    9 51 : Configuration des tables de discrimination Plan de numérotation Le plan de numérotation permet de visualiser et modifier les numéros permettant aux postes d’utiliser les principales fonctionnalités de O.box One par composition d’un numéro particulier. - 99 -...
  • Page 100 Chapitre 9 Il comporte également les numéros d’appel intérieur de tous les postes. Accès au plan de configuration • Menu : Modules / Configuration Téléphonique ou • Onglet Programmations avancées Icône Plan de numérotation Lors de l'accès à cette fonction, la fenêtre suivante apparaît : Figure 9 52 : Configuration du plan de numérotation de l’installation modifiable...

  • Page 101: Direction

    La modification du plan de numérotation peut avoir conséquences sur l'exploitation des différentes facultés téléphoniques et autres. Toutefois, le logiciel d’application de O.box One détecte les incohérences de Attention programmation. Elles sont signalées lors de la validation de la programmation (par appui sur ).
  • Page 102 Chapitre 9 Figure 9 53 : Configuration de la passerelle Double cliquez dans le champ, le tableau suivant apparaît : Figure 9 54 : Configuration du préfixe de numérotation • Préfixes : Séquence de numérotation (6 chiffres maximum) devant être aiguillée automatiquement sur l’accès de la passerelle.
  • Page 103 • Faisceau associé : Choisissez le faisceau associé à cette passerelle Fonctionnement : Lors d’un appel départ, O.box One analyse le faisceau et choisit l’accès par lequel l’appel doit être aiguillé. En cas d’occupation de l’accès identifié, le poste pourra être aiguillé...

  • Page 105: Chapitre 10 - Webmanager

    Chapitre 10 - 105 -...

  • Page 106: Principe

    Chapitre 10 Principe La configuration du routeur intégré à O.box One se fait en mode html par accès au serveur Web embarqué. O.box One Manager permet l’accès direct à la gestion Web du routeur Accès au web Manager En cliquant sur le module « Web Manager »...
  • Page 107 Ce chapitre est destiné à décrire de façon détaillée les opérations permettant la configuration des tables LCR (Least Coast Routing) à partir du module de configuration LCR du logiciel O.box One Manager. Le module LCR substitue le préfixe 0 par tout autre préfixe En savoir préalablement désigné...

  • Page 108: Configuration Des Tables Lcr

    Chapitre 11 Configuration des tables LCR Le module LCR est, comme chacun des modules, indépendant des autres. Par conséquent, il est nécessaire de l’activer individuellement et bien veiller à l’exporter lors d’une création ou Attention modification de table. Les processus d’importation et d’exportation du module configuration téléphonique ne gèrent pas l’importation et l’exportation du module LCR.
  • Page 109 Chapitre 11 Configuration des opérateurs A partir de la fenêtre de configuration LCR courante : • Cliquer sur l’onglet de l’opérateur à programmer. La boîte de dialogue suivante apparaît : Figure 11 56 : Boîte de configuration d'un opérateur • Modifier (si nécessaire) le nom de l’opérateur (16 caractères alphanumériques) et son préfixe (10 chiffres maximum ) •...
  • Page 110 Chapitre 11 Figure 11 57 : Boîte de configuration d'une destination (après saisie) • Modifier (si nécessaire) le Type de destination (32 caractères alphanumériques, ex. : Europe, GSM), puis dans la fenêtre située en dessous, les préfixes d’appels utilisés dans cette destination. Pour saisir plusieurs préfixes pour une même destination, saisir un préfixe par ligne, avec un saut de ligne réalisé...

  • Page 111: Gestion Des Fichiers De Configuration Des Tables Lcr

    être chargé depuis le PC, importé de O.box One, exporté. Charger une configuration LCR existante Cette fonction permet de charger dans le logiciel O.box One Manager, une configuration de tables LCR enregistrée précédemment dans un fichier. Accès à cette fonction •...
  • Page 112 Importer la configuration LCR Cette fonction permet de rapatrier la configuration des tables LCR active sur O.box One. Elle devient alors la configuration des tables LCR courante du logiciel O.box One Manager. Pour importer, O.box One doit être au préalable connecté au PC En mode de connexion distant, la connexion physique est établie uniquement pendant...

  • Page 113: Chapitre 12 - Téléchargement

    Chapitre 12 é é é é é é Ce chapitre est destiné à décrire de façon détaillée les opérations permettant le téléchargement de fichiers programme (firmware et guide vocal) ou sons (attente musicale, annonces vocales de base). Il s’agit d’une mise à jour ou d’une évolution des fichiers programmes, à différencier des fichiers de configuration téléphonique, LCR ou routeur de l’installation, qui contiennent des éléments propres au site et à...

  • Page 114: Qu'est Ce Que Le Téléchargement

    Ce logiciel est stocké en mémoire programme (« version téléchargée"). La version logicielle en cours ("version courante") n’est pas écrasée. A l’issue de la procédure, on indique à O.box One qu’il doit lire la nouvelle version : il "bascule" sur le bloc téléchargé qui devient "version courante".

  • Page 115: Téléchargement Logiciel

    Les conditions à respecter pour un téléchargement distant Requis matériel (PC de téléchargement) Le PC distant permet de se connecter au matériel O.box One via le réseau ISDN et d’envoyer le fichier correspondant à la nouvelle version logicielle. Pour cela, il doit être équipé d'une carte interface S0, supportant le protocole CAPI version 2.0 (32 bits), d’une configuration minimale : PC Pentium avec 30Mo libre sur le...
  • Page 116 Chapitre 12 Figure 12 59 : Fenêtre principale de téléchargement (logiciel, licences et vocal) • A partir de la barre d’outils de la fenêtre principale, cliquez sur . Vous accédez à la boîte de dialogue "Liste des clients". Figure 12 60 : Boîte de dialogue "Liste des client"...
  • Page 117 Figure 12 61 : Fenêtre téléchargement du logiciel (Firmware) • Les version logicielles d'O.box One sont affichées : version "courante" et version "téléchargée". Il est alors possible de lancer le téléchargement d'une nouvelle version logicielle en connaissance de cause. • Cliquez sur le bouton "Versions"...
  • Page 118 • Cliquez sur le bouton "Etablir", entrez le code installateur et cliquez sur "Valider". Le PC se connecte alors à O.box One distant et copie le nouveau logiciel dans le bloc "version téléchargée" de la mémoire Flash. La durée de transmission du fichier est d’environ 15 minutes (suivant la taille du fichier).
  • Page 119 La fiche client (Informations client) est mise à jour. Dans celle-ci, il est indiqué la nouvelle version logicielle courante, ainsi que l'ancienne version (dans la rubrique "version téléchargée"). Cette dernière reste présente dans O.box One et peut redevenir la version courante (en effectuant les phases 2 et 3, soit le basculement et le test).

  • Page 120: Licences

    : Fenêtre principale de téléchargement de licences Une fois que vous avez exporté les licences, vous avez la visualisation des licences actives sur O.box one et celles disponibles à une future exportation. Toutes les licences achetées sont regroupées dans un fichier unique (.atl).

  • Page 121: Téléchargement Vocal

    Chapitre 12 Téléchargement vocal Les conditions à respecter pour un téléchargement distant Requis matériel (PC de téléchargement) Le matériel requis est le même que pour le téléchargement logiciel expliqué précédemment. Les conditions à respecter pour constituer un fichier wav compatible Les fichiers téléchargeables peuvent être créés depuis toute application informatique apte à...
  • Page 122 Chapitre 12 Figure 12 65 : Fenêtre principale du logiciel Magnétophone après ouverture du fichier "Sound01.wav". • Vérifiez les propriétés de ce fichier (menu Fichier / Propriétés). La fenêtre suivante apparaît. Figure 12 66 : Fenêtre des propriétés du fichier"Sound01.wav" Ici, la durée et le format audio sont correctes.
  • Page 123 Chapitre 12 Figure 12 67 : Conversion des propriétés du fichier"Sound01.wav" • Sélectionnez les paramètres corrects, puis enregistrer le fichier wav sous en autre nom. Mode opératoire du téléchargement Connexion au système • Même mode opératoire que dans le téléchargement firmware. sur le PC de téléchargement •...
  • Page 124 Chapitre 12 L'annonce de répondeur sur occupé L'annonce de base de standard automatique L'annonce de base de messagerie vocale • Cliquez sur le bouton pour sélectionner les fichiers Wav à télécharger pour une langue. Une fois un fichier Wav, sélectionné, il est possible de l'écouter (à partir d'un PC multimédia) en cliquant sur le bouton •...
  • Page 125 Chapitre 13 - 125 -...

  • Page 126: Observation De Trafic

    13 69 : Fenêtre d’observation de trafic avant activation Pour démarrer la visualisation de taxes, il faut activer la liaison entre O.box One et le PC selon le mode de connexion établi : • connexion en mode local : cliquer sur le bouton ACTIVER •...
  • Page 127 • Voir Détails : permet d'accéder à une fenêtre de visualisation détaillée des communication poste par poste, faisceau par faisceau. Il est accessible uniquement en mode de connexion locale (lorsque la connexion entre O.box One et le PC est active). Pour accéder à cette fonction, il faut au préalable sélectionner un faisceau ou un poste dans la liste.
  • Page 128 Coût de la dernière communication sur O.box One et à l'affichage, pour tous les postes et tous les faisceaux. Il est uniquement accessible lorsque la connexion entre O.box One et le PC est active. Fenêtre d’observation de trafic détaillée L'accès à...

  • Page 129: Visualisation

    Attention Visualisation Ce module permet de visualiser en continu l'état de l'installation. Il faut que la connexion soit établie entre le PC et O.box One. Accès à la fonction Ce module est accessible : • à partir du menu : Modules / Visualisation...
  • Page 130 Chapitre 13 • ou en cliquant sur Description de la fonction Lors de l'accès à cette fonction, la fenêtre suivante apparaît : Figure 73: Fenêtre de visualisation avant activation Pour démarrer la visualisation, il faut activer l’acquisition d’informations entre O.box One et le PC.
  • Page 131 O.box One et le PC est active). • Voir renvois : permet de visualiser les renvois d'installation. Il est accessible uniquement en mode de connexion locale (lorsque la connexion entre O.box One et le PC est active). - 131 -...

  • Page 132: Fiches Client

    • Voir appels : permet de visualiser les appels téléphoniques reçus pour le poste sélectionné dans la liste. Il est accessible uniquement en mode de connexion locale, lorsque la connexion entre O.box One et le PC est active. Avant de quitter le module de visualisation, il est impératif de désactiver cette fonction en cliquant sur le bouton Désactivation.
  • Page 133 Ce nouveau client apparaît dans la partie gauche de la fenêtre Liste des clients. Récupération des fiches clients d’une version précédente Avant d’installer une nouvelle version d’O.box One sur votre PC, il est fortement recommandé de désinstaller la version précédente. Lors de cette manipulation, les fichiers propres à...

  • Page 134: Maintenance

    Chapitre 13 13 78 Figure : Confirmation de l’écrasement du fichier client Maintenance Les informations accessibles depuis le module maintenance sont utiles en cas de diagnostic distant. Elles pourront vous être demandés lors d’un contact avec la hot- line. Nous vous recommandons vivement de n’y accéder qu’en cas de relation avec la hot-line - 134 -...
  • Page 135 Chapitre 14 Les commandes directes sont des commandes accessibles uniquement lorsque O.box One Manager est connecté à O.box One en connexion LAN. Ces commandes ne sont pas En savoir accessibles à distance ou off-line. plus - 135 -...

  • Page 136: Basculement Mode Jour / Nuit

    Changement de mode jour / nuit Accès à cette fonction • O.box One doit être au préalable connecté au PC. • Menu : Commandes directes / Mode Jour ou Une boîte de dialogue apparaît. Elle précise le changement de mode à effectuer (mode nuit ou mode jour).

  • Page 137: Modification Du Mot De Passe

    Accès à cette fonction • O.box One doit être au préalable connecté au PC. • Le logiciel O.box One Manager doit avoir été démarré avec saisie du mot de passe à changer. • Menu : Commandes directes / Mot de passe ou La boîte de dialogue suivante apparaît :...

  • Page 138: Réinitialisation

    Ce nouveau mot de passe remplace le mot de passe de l'utilisateur courant (utilisateur ou installateur). La commande directe « nouveau mot de passe » modifie à la fois le Attention mot de passe d’ouverture de l’application O.box One Manager, et le mot de passe requis à la connexion. Réinitialisation •...
  • Page 139 Chapitre 14 Figure 14 82 : Boîte de réinitialisation personnalisée de O.box One • Sélectionnez les fonctions à initialiser parmi les suivantes : Ré-initialisation usine Effacement données d’acheminement Effacement tables de discrimination Effacement numéros abrégés communs Effacement codes secrets et classes des postes Effacement annonces enregistrées...

  • Page 141: Chapitre 15 - Programmation Pabx

    Partie 4 Chapitre 15 - Programmation Pabx Chapitre 16 - Programmation au poste des annonces de l'unité vocale - 141 -...
  • Page 142 Chapitre 15 Dans ce chapitre sont décrites les possibilité de programmation de O.box One à partir de postes simples, e.950 et e.930, des postes IP.950, IP.930 et postes SIP standard. Les numéros entre parenthèses sont à composer à partir du poste pour la programmation.

  • Page 143: Programmation De L'installation

    O.box One vous le confirme vocalement et l’affiche sur le poste dédié. Vous pouvez alors le modifier. • Si le numéro long correspondant n’a pas déjà été programmé, O.box One vous demande d’entrer le numéro long. Vous devez entrer le numéro long.
  • Page 144 Chapitre 15 Lors de la programmation, pour revenir en arrière, utilisez la touche Il est possible d’utiliser un des 8 derniers numéros composés ou ayant sonné votre poste, pour les programmer dans les numéros abrégés communs. Conseil A partir du poste e.950 ou e.930 au repos, appuyez sur (numéros appelés) ou sur numéros appelants), sélectionnez le numéro désiré, validez par et choisissez la...
  • Page 145 Chapitre 15 Taxes (905) Fonction disponible uniquement à partir d’un poste dédié. Consultez votre installateur pour l’abonnement correspondant. • A partir du menu Programmations communes sélectionnez « Taxes ». • Le coût total des taxes du poste en consultation s’affiche. •...
  • Page 146 Chapitre 15 • Pour chacun des modes JOUR et NUIT, modifiez la programmation du pré- décroché par appui sur la touche 1 (avec OUI pour un pré-décroché actif et NON pour un pré-décroché inactif). • Validez par OK ou Changement du mode jour / nuit (9044) Passage en mode nuit L’installation est en mode jour et l’on souhaite la passer en mode nuit (par exemple, lors du départ de la dernière personne présente dans l’entreprise).
  • Page 147 Attention • Une fois le code renseigné, un message vocal vous demande de composer le numéro du poste à verrouiller. • Le numéro que vous renseignez s’affiche au fur et à mesure. O.box One le confirme vocalement. - 147 -...
  • Page 148 Chapitre 15 Sélectionnez « poste verrouillé » ou « Poste déverrouillé »,par les touches (poste déverrouillé) et validez par OK ou ou par (poste verrouillé) ou Si le poste est par défaut déverrouillé, il y a diffusion de la tonalité « Manœuvre particulière », si au contraire le poste est verrouillé, il y a la tonalité...
  • Page 149 Chapitre 16 ’ é ’ é ’ é Dans ce chapitre, sont décrites les manipulations au poste de : • Ecoute et enregistrement des annonces personnelles de l’unité vocale • Ecoute et enregistrement des annonces communes de l’unité vocale • Ecoute et enregistrement des annonces groupe de l’unité vocale Pour plus d’explications sur le fonctionnement de l’unité...

  • Page 150: Annonce De Répondeur-Enregistreur Du Poste

    Chapitre 16 Annonce de répondeur-enregistreur du poste Enregistrer l’annonce de répondeur - enregistreur du poste • Décrochez et composez le code d’accès au serveur vocal puis sélectionnez Modifier annonces (poste dédié) ou composez le sur votre clavier numérique. • Vous accédez à votre annonce de répondeur-enregistreur (Vous devez entrer votre code personnel si la protection de la consultation des messages est activée).

  • Page 151: Annonces Communes De Groupe

    Chapitre 16 Enregistrer annonce • Composez le 1 (pour ). Un message vocal vous demande de confirmer l’enregistrement par le Confirmez-le. • Vous entendez un bip. Vous pouvez enregistrer votre annonce. • Pour mettre fin à l’enregistrement appuyez sur . Vous entendez alors le message que vous venez d’enregistrer.
  • Page 152 Chapitre 16 • Une fois l’annonce à enregistrer sélectionnée, vous pouvez l’enregistrer en composant le • Confirmez le début de ’enregistrement en appuyant une nouvelle fois sur • Vous entendez un bip. Vous pouvez enregistrer votre annonce. • Pour mettre fin à l’enregistrement appuyez sur .
  • Page 153 Chapitre 16 Annonce de répondeur sur Occupé (d’appel direct ou commune) • A partir du MENU VOCAL D’ANNONCES sélectionnez OCCUPATION : • Procédez alors comme pour les annonces de répondeur simple. De même, vous pouvez effacer ou écouter l’annonce de répondeur enregistreur sur occupé.

  • Page 154: Partie V - Utilisation

    Partie 5 Chapitre 17 - Téléphoner Chapitre 18 - Consulter et gérer ses messages Chapitre 19 - Personnaliser son poste Chapitre 20 - Couplage Téléphonie Informatique - 154 -...
  • Page 155 Chapitre 17 é é é é é é Ce chapitre décrit l’ensemble des fonctions téléphoniques concernant les postes de l’installation, et notamment celles relatives : • à l’émission de tout type d’appels (intérieur, extérieur) • à la réception de tout type d’appels (intérieur, extérieur) •...

  • Page 156: Vous Appelez

    Vous appelez Identification de l’appel Selon la programmation faite depuis O.box One Manager, le poste appelant émet lors d’un appel externe, le numéro d’appel direct du groupe auquel il appartient. Si le poste appartient à plusieurs groupes, il émet le numéro du groupe tête de liste, selon l’ordre dans lequel sont programmés les groupes.
  • Page 157 Chapitre 17 Composer le numéro du poste sur lequel l’annonce doit être effectuée. Appuyer sur la touche intercom correspondant à ce poste. Poste dédié • Il suffit alors de parler. Déposer un message à un correspondant interne (fonction mémo vocal) Cette fonction permet, lorsqu’on appelle un correspondant interne, de laisser un message dans sa la boîte vocale : •...
  • Page 158 Appel au décroché Chaque poste de l’installation peut se voir attribuer la fonction d’appel au décroché. Cette programmation s’effectue depuis O.box One Manager. Elle peut s’appliquer aux appels internes et externes. • Décrochez votre poste. L’appel est émis au terme de la temporisation d’activation.
  • Page 159 Chapitre 17 • Décrochez votre poste et composez le préfixe de prise de ligne 0 O.box One choisit un faisceau autorisé. • Dès audition de la tonalité d’invitation à numéroter, composez le numéro d’appel extérieur. Choix d’une ligne extérieure particulière : Décrochez votre poste et composez le préfixe de choix de ligne...
  • Page 160 Chapitre 17 Vous souhaitez répéter le dernier numéro émis sur votre poste. • Décrochez et appuyez au choix sur la touche : du clavier numérique de votre poste. de votre poste e.950. Vous effectuez une prise de ligne sans décrocher. La plupart des postes simples disposent d’une touche de répétition du dernier (BIS) numéro...
  • Page 161 Chapitre 17 • L’appel est en cours (la prise de ligne est automatique). Numérotation Numéroter une sous adresse Fonction disponible uniquement à partir d’un poste dédié. Poste dédié • Votre poste étant au repos, appuyez sur la touche OK. • Sélectionnez la rubrique « Service » puis « Numérotation ». •...
  • Page 162 Chapitre 17 répondeur, etc. Vous souhaitez dialoguer avec le serveur, la messagerie ou le répondeur, et donc envoyer des codes à fréquences vocales. Poste Poste simple à fréquences vocales simple Un poste à fréquences vocales dialogue directement avec le serveur à l’aide de son clavier numérique. Il est nécessaire de commuter un poste à...

  • Page 163: Votre Poste Est Appelé

    Chapitre 17 Votre poste est appelé Identification de l’appelant Le numéro d’appel de votre correspondant extérieur peut être affiché sur votre poste simple, si celui-ci est compatible avec l’affichage du numéro e l’appelant. Appel extérieur Lorsque votre poste sonne, l’afficheur vous indique le numéro de l’appelant , dans le cas où...
  • Page 164 • de refuser les appels en cas d’occupation des postes du groupe • de diffuser une annonce spécifique de répondeur sur occupation, qui permettra à votre correspondant de vous déposer un message. Ces services sont programmables depuis O.box One Manager (Voir « Programmation PABX ») Répondre à l’appel Avec tout type de poste Pour répondre à...
  • Page 165 Chapitre 17 Vous pouvez soit : Appuyer sur la touche mains libres Vous êtes en conversation mains libres. Poste Appuyer sur la touche ligne extérieure ou poste dédié intérieur dont le voyant clignote. Si l’appel provient du portier, avant la mise en communication, vous percevez le message vocal «...
  • Page 166 Chapitre 17 Appel d’un groupe interne à partir du standard auto Un correspondant extérieur mis en relation avec le standard automatique de 4 + N° du groupe l’entreprise peut joindre un groupe interne en composant le Répondre à une annonce sur votre poste Fonction disponible uniquement à...

  • Page 167: En Cours De Communication

    Chapitre 17 Identifier un appel malveillant Attention : Vérifier les fonctionnements de cette fonction auprès de votre opérateur de raccordement Vous êtes en communication extérieure ou votre correspondant a libéré la communication (vous n’avez pas raccroché). Vous souhaitez signaler un appel malveillant aux services de l’opérateur.
  • Page 168 Chapitre 17 L’appel va s’afficher ainsi, comprenant l’indice de l’appel par rapport au nombre d’appel(1) l’état de l’appel à savoir s’il est presenté ou en attente (2) l’étât de l’appelant (intérieur, extérieur ou portier) (3) la ligne utilisée, ainsi que le nom ou numéro de l’appelant. (4) La dernière ligne donne des informations sur les actions que l’utilisateur peut effectuer sur l’appel (5) Appel 1/3 Presente...
  • Page 169 Chapitre 17 Appuyez sur la touche intercom de votre correspondant (touche poste pour un correspondant interne ou ligne pour un correspondant extérieur). Vous percevez la tonalité d’invitation à numéroter. Votre correspondant est Poste mis en attente (garde), vous pouvez établir un nouvel appel, ou dédié...
  • Page 170 Chapitre 17 Appuyez sur la touche de ligne désirée et composez le numéro du second correspondant. Vous êtes en communication avec le second correspondant. Votre premier correspondant est en garde. Poste dédié Vous pouvez aussi appeler le second correspondant par répétition du dernier numéro (touche avec un poste dédié...
  • Page 171 Chapitre 17 Appuyez sur la touche du correspondant en garde. Vous conversez avec le dernier correspondant qui était en garde, le correspondant initial est en garde. Poste Pour revenir à l’état initial, appuyez sur la touche du dédié correspondant initial. Transfert d’une communication vers un autre poste ou vers un groupe interne Vous êtes en conversation avec un correspondant intérieur ou extérieur.
  • Page 172 Chapitre 17 Composez le pour un poste à fréquences vocales). Vous percevez la tonalité d’intrusion : vous êtes en conférence avec le Poste correspondant intérieur et son correspondant, la tonalité d’intrusion reste simple présente. - Votre correspondant extérieur est en garde. Appuyez sur la touche du poste désiré.
  • Page 173 Chapitre 17 • Vous pouvez soit terminer les communications en raccrochant, soit ré-activer le transfert réseau – réseau par L’activation d’un transfert réseau - réseau utilise deux ressources lignes. Si lors de la communication entre les deux réseaux l’un d’eux raccroche, les deux lignes sont libérées.
  • Page 174 Chapitre 17 15h31 Lun 17 00’36 L2 - 0384567890 L1-0612345678 PORTABLE DUPOND Figure Erreur ! Il n'y a pas de texte répondant à ce style dans ce document.-2 : Exemple des informations présentes sur l’afficheur d’un poste 295 lors de la présentation d’un deuxième appel.

  • Page 175: Absence Et Renvois

    Exemple : Si la ligne analogique raccordée à O.box One supporte le service double-appel, il sera nécessaire depuis un poste raccotrdé à O.box One de composer R84 +2 pour accéder au deuxième appel. Absence et renvois Principes Votre poste est affecté...
  • Page 176 "présent" dans le groupe. Les acheminements des appels selon les états présent et absent sont définis par programmation avec O.box One Manager. • de mettre en place un renvoi de tous les numéros de l'installation vers un numéro unique.
  • Page 177 Chapitre 17 Passer en absence (931) A partir du clavier de tout poste intérieur Votre poste est au repos. • Décrochez et composez le 931. • Vous percevez le message vocal « poste absent » puis la tonalité de manœuvre particulière qui vous confirme la prise en compte de la programmation.
  • Page 178 Activer un renvoi intérieur, extérieur ou sur la messagerie vocale Préambule : il est possible d’activer 3 types de renvoi différents : • Renvoi sur un équipement interne d’O.box One : Tous les appels internes et externes destinés à votre poste seront aiguillés sur le poste de renvoi choisi.
  • Page 179 Chapitre 17 votre poste. Vous pouvez activer automatiquement la fonction habituelle (en attendant 5 secondes) ou choisir une nouvelle fonction de retrait. • Pour activer un renvoi intérieur, sélectionnez la fonction « renvoi » et validez par OK (dans les 5 secondes après appui sur la touche ).
  • Page 180 Chapitre 17 • Raccrochez. Vous avez repris vos appels. A partir des touches de fonction d’un poste e.950 • Appuyez sur la touche ABSENCE La fonction de retrait que vous utilisez habituellement clignote sur l’afficheur de votre poste. Vous pouvez attendre la désactivation automatique de la fonction de retrait (en attendant 5 secondes, le poste passe alors au repos), la désactiver manuellement ou en activer une autre.
  • Page 181 Chapitre 17 Le numéro (1) renvoyé est affiché ainsi que le numéro (2) vers lequel est effectué le renvoi. CFB (Call forwarding on busy), renvoi sur occupé Renvoi 0375730000 CFB 0677883322 CFNR (Call forwarding no reply), renvoi sur non réponse Renvoi 0375730000 CFNR 0677883322 5 sec...
  • Page 183 Chapitre 18 é é é Dans ce chapitre sont reprises les fonctionnalités courantes du serveur vocal auxquelles l’utilisateur peut avoir recours, et notamment : • Ecoute • Suppression • Transfert • Horodatage - 183 -...

  • Page 184: Consulter Ses Messages Vocaux

    Poste Procédure depuis un poste simple simple Au décroché, le guide vocal de O.box One vous indique la présence de nouveaux messages. • Décrochez et composez le code d’accès au serveur vocal : 497. Un guide vocal vous indique les différentes possibilités de programmation (écoutes des messages, modification annonce, …).
  • Page 185 Chapitre 18 Msg du 10/01 15h31 de 0612345678 au Bureau Figure Erreur ! Il n'y a pas de texte répondant à ce style dans ce document.-1 : Ex de présentation d’un message sur l’afficheur du poste dédié • Au bout de 5 secondes d’écoute du message vous pouvez composer le 0 pour obtenir le guide des différentes possibilités.

  • Page 186: Consulter Les Appelants

    Chapitre 18 • Pour tout effacer, sélectionnez Effacer tous les messages : 2. • Vous avez la confirmation de l’effacement. • Tous vos messages vocaux sont effacés (sauf les messages non encore écoutés). Rappel du déposant du message vocal Pendant l’écoute du message vocal de votre correspondant, vous pouvez le rappeler en appuyant sur la touche .

  • Page 187: Personnalisation Des Annonces

    Chapitre 18 Effacer un appelant • Pour effacer l'appelant, sélectionnez Effacer : 2. Vous devez confirmer l’effacement en appuyant une nouvelle fois sur le 2. L'appelant suivant vous est présenté. Transférer un appelant Vous voulez envoyer l’appelant en consultation à une autre personne de l’installation. •...
  • Page 188 Chapitre 18 • localement depuis le poste, • à distance par appel téléphonique • par téléchargement de fichiers d’annonces Pour en savoir plus sur la modification des annonces, vous pouvez vous reporter : En savoir plus • au chapitre 16, pour le téléchargement des annonces communes depuisO.box One Manager •...
  • Page 189 Chapitre 19 Dans ce chapitre sont reprises de façon détaillée l’ensemble des fonctionnalités personnalisables pour tout type de poste telles que : • Gestion du code secret propre à chaque poste • Gestion des numéros abrégés personnels Par ailleurs, l’ensemble des fonctions de personnalisation du poste dédié sont également détaillées - 189 -...

  • Page 190: Présentation Des Postes Dédiés

    Chapitre 20 Présentation des postes dédiés Afficheur Vos postes dédiés sont dotés d’un afficheur rétro-éclairé de 4 lignes de 20 caractères, dont le contraste est réglable par appui sur les touches du clavier de phonie. L'afficheur offre une aide en ligne des différentes exploitations proposées par le produit.
  • Page 191 Chapitre 20 Clavier de fonctions Envoi message Retrait Jour - Nuit Messages Des voyants d'information sont associés à chacune des touches du clavier de fonctions Clavier Intercom du poste e.930 Le clavier intercom, à droite de la façade du poste e.930, est composé de 9 touches et de 8 voyants lumineux associés.

  • Page 192: Mise En Service, Réglages Des E.950, E.930

    Chapitre 20 Mise en service, réglages des e.950, e.930 Le paragraphe suivant présente les fonctions de personnalisation du poste e.950. La plupart de ces fonctions s’effectuent à l’aide de menus présentés sur l’afficheur, par l’utilisation de touches spécifiques. De plus, dans certains cas, des messages vocaux vous guident dans la programmation.

  • Page 193: Présentation Des Postes Ip Dédiés

    Chapitre 20 Présentation des postes IP dédiés Afficheur Votre poste IP est doté d’un afficheur rétro-éclairé de 2 lignes de 20 caractères, dont le contraste est réglable par appui sur les touches lorsque le poste est au repos. L'afficheur offre une aide en ligne des différentes exploitations proposées par le produit.
  • Page 194 Chapitre 20 Commande de volume, haut parleur, coupure micro permettent de régler le volume de la sonnerie, du combiné et du haut-parleur ainsi que le contraste de l'afficheur. (Secret) permet d'activer ou de désactiver votre microphone. (haut-parleur) permet d'activer ou de désactiver la fonction "mains libres"...

  • Page 195: Programmation Des Postes Dédiés

    Veillez à utiliser le port marqué du symbole « téléphone ». Faire passer le câble dans le socle comme indiqué Raccorder le bloc secteur fourni à la carte Ethernet Switch de O.box One. Veillez à utiliser le port marqué du symbole « « réseau local ».
  • Page 196 Chapitre 20 Le poste e.930 n’a qu’une seule touche pré-programmée pour la fonction transfert. Une led correspond à une communication. Personnaliser la langue d’affichage et du guide vocal Le guide vocal et les affichages de votre poste sont en français par défaut mais il vous est possible de passer en langue anglaise.
  • Page 197 • A partir du menu Programmations sélectionnez « » puis Secret « ». • Choisissez OUI ou NON puis validez par • Raccrochez. Consultation de la version logicielle de O.box One Prog.Communes • A partir du menu Programmations sélectionnez « » puis Checksum « . ».

  • Page 198: Protections Du Poste

    Choisir son code secret Chaque poste dispose d’un code secret personnel vous permettant de protéger la consultation de vos messages ou de verrouiller votre poste. A la livraison de O.box One, ces protections sont inactives et le code secret vaut par défaut 0000.
  • Page 199 Chapitre 20 Protéger ses messages Cette fonction permet de protéger la consultation de vos messages vocaux, mini messages ou liste des appelants, ainsi que l’enregistrement de votre annonce par l’utilisation de votre code secret. Procédure depuis le poste dédié Poste dédié...
  • Page 200 Chapitre 20 • Si le code est correct, vous avez activé le verrouillage de votre poste. Un message vocal vous le confirme. Poste Procédure depuis un poste simple simple Vous devez avoir préalablement choisi un code secret différent du code par défaut (0000). •...

  • Page 201: Enregistrer Ses Numéros Abrégés Personnels

    à modifier. Composez un numéro compris entre (pour un numéro compris entre 590 et 599). • Une fois le numéro court indiqué, si le numéro long correspondant a déjà été programmé, O.box One vous le confirme vocalement. Vous pouvez alors le modifier. - 201 -...

  • Page 202: Programmation Spécifique Aux Postes Simples

    Chapitre 20 • Si le numéro long correspondant n’a pas déjà été programmé, O.box One vous demande d’entrer le numéro long. Vous devez entrer le numéro long. • Entrez au clavier numérique le numéro long de votre correspondant. Vous pouvez passer à...
  • Page 203 Chapitre 20 é é é é é é CTI Manager est une application, qui permet la connexion d'un poste téléphonique dédié avec votre ordinateur personnel (PC) fournissant ainsi une meilleure efficacité dans l'utilisation de votre téléphone. Il vous est possible également d’utiliser le CTI sur un poste analogique à condition d’avoir pris une licence (voir consignes d’utilisation des licences).

  • Page 204: Principe De Cti Manager

    Disque dur: espace disponible 40Mo Lecteur de CD ROM Carte réseau O.box One La liaison entre O.box One et le PC se fait via le réseau local (LAN) de O.box One. Le protocole d'échange est de type TAPI2.3. - 204 -...

  • Page 205: Précaution

    Chapitre 20 Précaution Si vous aviez déjà installé une version précédente du CTI sur votre ordinateur, il est préférable de la désinstaller avant d'installer la version nouvelle (cf. Désinstallation). D'autre part il est fortement conseillé de fermer toutes les applications en cours. Installation logicielle A partir du CD fourni Si l'ordinateur est correctement configuré...

  • Page 206: Personnalisation

    Chapitre 20 TAPI Service Provider L'écran "Tapi Service Provider" permet d'installer le pilote de téléphonie. Cet écran vous permet de saisir l’adresse IP de O.box One. Rappel, elle est par défaut 192.168.1.1 Figure 20 3 : adresse Configuration L'écran "Configuration" permet, si l'option est cochée, de lancer automatiquement le configurateur pour personnaliser l'application (numéro de votre poste téléphonique,...

  • Page 207: Utilisation

    Chapitre 20 Utilisation CTI Manager inclut une aide en ligne qui présente son utilisation - 207 -...
  • Page 208 Partie 6 Chapitre 21 – Personnaliser les annonces et les renvois à distance - 208 -...
  • Page 209 Chapitre 21 à à à - 209 -...

  • Page 210: Accéder À L'unité Vocale

    Chapitre 21 Accéder à l’Unité Vocale Consulter ses messages vocaux à distance Il suffit d’appeler votre installation avec un poste à fréquences vocales par un numéro d’appel direct dont le mode d’appel est configuré soit en répondeur-enregistreur, soit en répondeur simple, soit en accueil. Lors de la diffusion de l’annonce d’un répondeur ou l’enregistrement d’un message, lors de la diffusion de l’annonce d’accueil ou pendant les 5 secondes de silence consécutives :...

  • Page 211: Programmer Depuis L'extérieur Le Renvoi De Sda Permanent

    Chapitre 21 • Appuyez sur Installation en mode jour Si l’installation est en mode jour, le standard automatique diffuse alors son annonce. • Appuyez alors sur L’annonce suivante est émise : « Pour écouter vos messages, faites le 1 - pour modifier vos annonces, faites le 2 ».
  • Page 212 Chapitre 21 • La synthèse demande le numéro de renvoi à programmer, qu’il faut composer et valider par #. Après cette validation, la synthèse rappelle la programmation : • Renvoi vers XXX, confirmer par 1, modifier par 2 • Raccrocher après confirmation - 212 -...
  • Page 213 Chapitre 21 é é é é é é é é é - 213 -...

  • Page 214: Le Déport De Poste Ip

    Chapitre 21 le déport de poste IP Le déport de poste IP, dédié ou standard d’O.box One permet via un raccordement internet, de réaliser la fonction de télétravailleur. En effet, le poste distant ainsi raccordé, utilise le standard téléphonique de l’entreprise pour toutes ses communications.
  • Page 215 Les ports 5060 en TCP et 5004 à 5084 en UDP devront être acceptés et redirigés vers O.box One. Le code secret nécessaire à la sécurisation de la connexion au travers d’Internet devra être saisi dans l’écran de configuration des terminaux. (Programmation O.box One). - 215 -...
  • Page 216 Firewall d’O.box One Pour autoriser le poste IP du site télétravailleur à accéder à O.box, il est nécessaire d’ouvrir le firewall d’O.box One et de renseigner l’adresse IP publique du site entreprise. (Voir Serveur Web : Configuration avancée / administration distante) Programmation coté...

  • Page 217: Partie Vii - Voip

    Chapitre 21 Chapitre 22 – Programmation et configuration des ITSP - 217 -...
  • Page 218 Chapitre 21 - 218 -...

  • Page 219: Configuration O.box One Manager

    Cet écran permet de renseigner le n° d’appel Voip de l’installation, numéro fourni lors de l’abonnement téléphonique IP(Paramètre de l’ITSP) Il est possible de configurer jusqu’à 2 ITSP différents sur o.Box One, chaque n° d’appel renseigner crée un faisceau IP particulier. O.Box One supporte jusqu’à 2 communications IP externes simultanées, réparties par canal attribuable pour chaque faisceau IP.

  • Page 220: Configuration Webmanager

    Configuration Webmanager Connexion Webmanager Connectez votre ordinateur à O.box One en LAN ou USB. Dans le navigateur web, entrez pour url : 192.168.1.1 . Le serveur Web s’ouvre et vous avez accès à sa programmation. Après avoir choisi la langue et le mot de passe (première utilisation), allez dans connexion réseau , puis nouvelle connexion.
  • Page 221 Chapitre 21 Choisissez Connexion Internet pour une connexion simple avec modem externe. Lorsque vous visualisez l’état de la connexion Wan pppoe par l’écran connexion de réseau ou surveillance du système, vous pourrez alors aller dans l’écran VoIP à fin de compléter les informations de déclarations relatives à...
  • Page 222 Chapitre 21 Figure 22-9: Configuration Lignes Les champs principaux à renseigner sont : Nom de l’hôte représente l’URL ou adresse IP du compte SIP Le nom d’utilisateur d’authentification est le numéro de tête de ligne Le mot de passe d’authentification est fourni avec l’abonnement Lorsque vous avez terminé...
  • Page 223 Chapitre 21 Dès lors, par analogie à la configuration T0 ou LR de O.box One, vous pouvez programmer pour chaque séquence créée le mode d’acheminement d’appel désiré. CF Chapitre groupes d’appel De même, le(s) faisceau(x) VoIp créée peuvent être affecté en départ pour les appels externe, ou via la table de direction, CF Chapitre configuration des appels départ...
  • Page 224 ADSL. Son adresse WAN Ethernet correspond donc à son adresse IP Public. • Adresse fixe : Dans ce cas O.box One est raccordé à un accès ADSL configuré en adresse IP fixe. Renseignez alors cette adresse fixe dans le champ prévu à cet effet.
  • Page 225 Chapitre 21 • Serveur Stun : Dans ce cas O.box one est raccordé soit sur le réseau local d’un Modem Routeur soit sur un modem ADSL auquel l’adresse IP Publique est réallouée dynamiquement par le FAI. Pour permettre à O.box One de connaitre son adresse IP Public à l’instant T, ce dernier s’adressera à...

  • Page 227: Chapitre 24 - Programmation Du Routeur

    Partie 7 Chapitre 22 – Programmation du routeur - 227 -...
  • Page 228 Chapitre 22 La documentation existe sous deux formes : • le présent format pdf • une documentation complète au format html, incluant Une documentation des éléments principaux. Celle-ci est de langue française La documentation complète du produit. Celle-ci est de langue anglaise. La documentation complète est fournie sur CD-rom.

  • Page 229: Se Connecter À L'administration Routeur

    Chapitre 22 Préambule relatif à la Documentation Se connecter à l’administration Routeur La connexion à l’administration routeur O.box One peut se faire de deux façons : • Connexion par RHM PC • Connexion directe par Web local ou distant Quel que soit le moyen d’accès choisi, le mode d’administration sera une administration web.
  • Page 230 Chapitre 22 24 13 Figure : Accueil, choix de la langue • Après choix de la langue et validation par suivant, l’écran suivant apparait 24 14 Figure : Ouverture de session • Saisir un identifiant et un mot de passe. Il n’existe aucun mot de passe et nom d’utilisateur par défaut.
  • Page 231 Chapitre 22 24 15 Figure :Assistant • Valider par "suivant" pour établir une connexion. 24 16 Figure : Absence de lien Ethernet • Puis l’écran suivant vous permet de configurer un réseau sans fil et une connexion internet. - 231 -...
  • Page 232 Chapitre 22 24 17 Figure : installation WIFI 24 18 Figure :Installation terminée Une synthèse de connexion, réseau, services et informations systèmes vous est présentée. Ce diagnostic est accessible à tout instant par « Accueil ». Certaines parties de ce schéma sont actives, dont le firewall. En cliquant sur celui-ci, vous accédez directement à...

  • Page 233: Mise Au Point Rapide

    Chapitre 22 Figure 24 19 :diagnostic Mise AU POINT RAPIDE 24 20 Figure : Menu accueil - 233 -...
  • Page 234 Chapitre 22 Ce menu permet de configurer l’accès Internet. Certaines parties de ce schéma sont actives, dont le firewall. En cliquant sur celui-ci, vous accédez directement à sa configuration. Configuration Internet (WAN) 24 21 Figure : connexion Wan Ethernet Il vous est alors proposé de définir le type de connexion internet 24 22 Figure : Menu Choix de la configuration...
  • Page 235 Après validation, vous obtenez l’information de connexion Connexion Automatique à l’adresse IP En choisissant cette possibilité, l’adresse IP et le serveur DNS de O.box One sont automatiquement attribués par un serveur DHCP externe raccordé sur le WAN (cas de raccordement via une Live Box Pro)
  • Page 236 Le masque de sous-réseau La passerelle par défaut Le serveur DNS primaire Le serveur DNS secondaire Protocole Point to point Sélectionnez « protocole de Tunnélisation Point-to-point » pour le raccordement Internet d’O.box One au travers d’un modem ADSL externe. - 236 -...
  • Page 237 : PPTP Protocole de Tunnélisation Couche 2 24 27 Figure : L2TP Pas de Connexion Internet Cette option signale à O.box One qu’il n’y a pas de raccordement WAN ou réinitialise les paramètres d’une connexion WAN antérieure. - 237 -...

  • Page 238: Configuration

    Vous pouvez indiquer une adresse mail d’administrateur dans le champ « e-mail ». C’est à cette adresse que seront envoyés des mails d’alerte. Ceci est facultatif. Remarque : O.box One est à présent prêt à fonctionner sans configuration complémentaire. Vous pouvez néanmoins entrer des configurations complémentaires accessibles par le menu configuration Configuration O.box One est à...
  • Page 239 Chapitre 22 24 29 Figure : Menu Menu connexions Réseau Ce menu fonctionne sous forme de tableaux HyperText. L’image suivante permet de montrer le type de connexion. - 239 -...
  • Page 240 Chapitre 22 24 30 Figure : Menu Connexions Réseau LAN Bridge Permet de définir les éléments du LAN. La modification est accessible par clic sur la zone « LAN Bridge » ou par le bouton « Editer » Attention, la suppression d’un LAN bridge transfert les propriétés de ce LAN bridge aux interfaces qui faisaient partie de ce groupe (exemple, paramètres DHCP).
  • Page 241 Chapitre 22 24 31 Figure : Propriétés du LAN Vous accédez à un écran donnant accès à de nombreux paramètres modifiables dont (liste non exhaustive) Paramètres périphérique • Nom du périphérique • Etat • Réseau • Dispositif sous-jacent • Type de connexion •...
  • Page 242 Ces paramètres sont accessibles aussi par « Mise au point Rapide » WAN Ethernet La connexion WAN Ethernet permet de raccorder O.box One à un autre réseau, soit directement, soit en se raccordant à un modem externe. Pour modifier un WAN : Depuis l’écran connexions Réseau, cliquer sur le nom de la zone à...
  • Page 243 Chapitre 22 24 33 Figure : Propriétés du WAN Attention, les paramètres WAN sont aussi accessibles par « Mise au point rapide », depuis la barre d’outils située à gauche. Nouvelle Connexion Réseau En cliquant sur « nouvelle connexion », une aide à l’installation (wizard) vous guide. 24 34 Figure : Menu connexion réseau...
  • Page 244 Chapitre 22 Sélectionner le type de réseau souhaité et Cliquer sur prochain pour entrer dans le menu de création de la configuration 24 35 Figure : Menu connexion réseau Internet 24 36 Figure : Menu connexion réseau VPN via Internet - 244 -...
  • Page 245 Chapitre 22 24 37 Figure : Menu connexion avancée Sécurité / Firewall Par défaut, le firewall est activé, avec un niveau de sécurité dit « Normal ». Les requêtes entrantes sont refusées, les requêtes sortantes sont toutes acceptées. - 245 -...
  • Page 246 Sécurité. Ces points sont documentés en anglais dans la USER_MANUAL_4-6.pdf Voir Aussi : Pour autoriser l’accès web distant pour l’administration du routeur de O.box One, voir « configuration avancée > administration distante » Voix sur IP L’écran ci-dessous est déjà préconfiguré et ne demande aucune modification. Vous pouvez cependant modifier le choix de codecs si vous le désirez.
  • Page 247 Cet écran permet de connaître les informations liées à l’abonnement souscrit chez un ITSP. Avant de configurer les lignes IP, il est indispensable d’avoir au préalable configuré les lignes dans O.box One Manager (CF Chapitre 9 Paramètres des terminaux et exporter sa configuration. définitions de ligne :...
  • Page 248 Chapitre 22 24 40 Figure : Définitions de ligne Les numéros ci-dessus résultent d’un exemple de programmation IP. Via le bouton « Action », l’écran ci-dessous apparaît . Il est alors indispensable de renseigner les paramètres de connexion fournis dans votre abonnement IP. Pour le numéro de tête de ligne, il faut impérativement cocher les cases Proxy SIP et Proxy en partance.
  • Page 249 Chapitre 22 Le nom d’utilisateur d’authentification est le numéro de tête de ligne Le mot de passe d’authentification est fourni avec l’abonnement Pour les numéros SDA, la manipulation à effectuer est la même, SAUF, ne pas cocher la case « s’enregistrer avec un proxy ». Attention filtrage Web 24 42...
  • Page 250 Host : Cette rubrique donne la possibilité de configurer les ordinateurs / services de votre réseau local qui auront la plus haute priorité. L'onglet "Priorité de trafic » permet d’accéder à toutes les règles de priorisation établies sur O.box One. - 250 -...

  • Page 251: Menu Avancé

    Chapitre 22 L’onglet « définition DSCP » permet d’affecter une priorisation 802.1p en fonction de la valeur de ce champ. Attention, dans le cas de l’activation de la Q.o.S Voip, la Valeur 0x2E du champ DSCP utilise la valeur par défaut (Plus haute priorité) Si la priorité 802.1p de ce champ est modifiée, il y a risque de dégradation de la qualité...
  • Page 252 Chapitre 22 Les changements de paramètres accessibles par ce menu peuvent rendre inaccessible la machine. Aussi, nous attirons votre vigilance ! 24 46 Figure : Configuration Avancée Les différents éléments accessibles sont : Icône Nature Documentation pdf Administration distante Fichier de configuration Restauration des paramètres par défaut Diagnostics Définitions du Système...
  • Page 253 Chapitre 22 DNS Dynamique Distribution d’Adresse IP Serveur DNS IPSec Protocoles Serveur L2TP Serveur PPTP Administration distante Cette table permet de modifier les paramètres d’accès distant. Par défaut, l’accès distant est interdit. 24 47 Figure : Administration distante - 253 -...

  • Page 254: Fichier De Configuration

    Ouvrir le port 2003 pour le RHM permet la télégestion par le Wan. Fichier de Configuration Le fichier Accès au serveur Web de O.box One peut être sauvegardé sous la forme d’un fichier de type *.conf. Par ce module, vous accédez à la sauvegarde de la configuration courante et l’appel d’une configuration préalablement sauvegardée.
  • Page 255 La restauration est lancée en validant « OK ». Attention ! Tous les paramètres, dont mot de passe et login de connexion sont perdus ! O.box One est réinitialisé au bout d’environ 2 minutes Date & Heure Dans cet écran, nous vous conseillons de modifier le fuseau par défaut et d’adopter le fuseau «...
  • Page 256 Chapitre 22 L’accès à la modification des mots de passe est à manipuler avec la plus grande des précautions. Il est en effet possible depuis cet écran de modifier le mot de passe de niveau avancé (SuperUser). Ce mot de passe permet d’outrepasser le mot de passe 1 niveau et ne peut être réinitialisé...
  • Page 257 Le fait de cliquer sur le menu « fermeture » entraine la déconnexion immédiate. Il est demandé de renseigner les identifiant et mot de passe de connexion. Les paramètres de configuration sont tous conservés dans O.box One. - 257 -...
  • Page 259 Partie 8 Absence Fait de se retirer des groupes de postes auxquels on appartient. Un groupe de postes est absent quand il ne reste aucun poste « présent » dans le groupe, parce que ces postes sont en retrait, c’est-à-dire absents, renvoyés ou en ne pas déranger. Accès de base Le raccordement sur le réseau téléphonique ISDN de l’opérateur, appelé...
  • Page 260 Partie 8 Adresse IP statique Il peut être préférable de définir de façon fixe les adresses IP des éléments d’un réseau local. Cela permet de définir ainsi les droits des utilisateurs, comme l’accès Internet ou de faciliter les connexions distantes. ADSL Asymetric Digital Subscriber Line.
  • Page 261 Partie 8 Direct Dialing In. Type de numéro d’appel direct attribué par l’opérateur pour l’acheminement d’un appel au travers d’un auto-commutateur Numéris disposant d’un raccordement EURONUMÉRIS Plus, en mode point à point. DHCP Le protocole DHCP permet à un serveur d’attribuer de façon dynamique une adresse IP à...
  • Page 262 électronique, etc. Joncteur Interface électronique correspondant physiquement à un poste téléphonique de l'installation et permettant sa liaison avec O.box One LAN (réseau) Local Area Network. Réseau informatique permettant de relier entre eux les ordinateurs d'une entreprise.
  • Page 263 à écouter. De plus, selon le contexte, l'écran propose une aide en ligne des différentes fonctions de O.box One… Il présente de nombreux avantages par rapport au poste simple.
  • Page 264 Partie 8 Poste filaire Ce terme désigne tout poste téléphonique analogique raccordé à l’installation par une simple paire téléphonique (poste simple ou dédié) L’accès à Internet à partir d'un modem ou d’un routeur nécessite de disposer d’un protocole de liaison de données. PPP (Point-to-Point Protocol) est un protocole de liaison qui gère la détection des erreurs, permet la négociation des adresses IP à...
  • Page 265 Partie 8 Un routeur d'accès permet de relier le réseau local d'une entreprise au monde extérieur. Il permet à tous les utilisateurs d'un réseau local d'accéder instantanément et simultanément à Internet ou à des réseaux distants. Réseau téléphonique commuté. Dénomination française de PSTN. Serveur / Client Voir Client / Serveur.

Table des Matières