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Support technique | Maintenance sur site
Lincoln Electric Cutting Systems fournit un certain nombre de possibilités de support technique avec l'achat de votre
nouvelle machine de découpe Torchmate CNC 4400 ou 4800. Voici un bref aperçu des options disponibles. Les visites
sur site sont disponibles moyennant un coût supplémentaire, composez le 775-673-2200 pour en savoir plus.
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Assistance téléphonique
L'assistance téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 7 h 00 à 16 h 00 (heure du
Pacifique). Lincoln Electric fera tout son possible pour gérer les appels téléphoniques dans les
meilleurs délais. En raison de la nature des diagnostics de la machine et des diverses capacités
des opérateurs, nous ne pouvons pas garantir de délai d'attente téléphonique minimal
pour le support technique. Le support technique comprend l'assemblage, le dépannage, la
configuration, et les questions relatives à la qualité. La formation opérationnelle n'est pas
incluse dans le support technique téléphonique.
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Courriel
Lincoln Electric répondra aux courriels à l'adresse support@Torchmate.com dans les
24 heures du lundi au vendredi
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Webinaires
Lincoln Electric fournit des webinaires en direct de temps en temps pour aider les clients
dans l'optimisation et l'exploitation des systèmes de commande numérique par ordinateur
(CNC). Veuillez vous inscrire à notre newsletter pour en obtenir les dates et les heures.
http://Torchmate.com/webinars
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Formation Torchmate
Lincoln Electric fournit un certain nombre de possibilités de formation sur notre campus de
Reno, dans l'État du Nevada. Veuillez composer le 775-673-2200 pour obtenir plus de détails
ou visiter http://torchmate.com/training
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Université Torchmate
Lincoln Electric propose un certain nombre de ressources de formation opérationnelle sur
http://torchmate.com/university
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Chaîne YouTube Torchmate :
Lincoln Electric offre un large choix de tutoriels sur notre page YouTube.
https://www.youtube.com/user/torchmatedotcom
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