Table des Matières
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Chapitre 9
Les copies sont vierges
•
Vérification du support
Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de
Hewlett-Packard (par exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports.
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Vérification des paramètres
Le paramètre de contraste est peut-être trop élevé. Sur le panneau de commande
de l'imprimante, touchez Copie, puis + clair/+ foncé et utilisez les flèches pour
créer des copies plus sombres.
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Vérification des bacs
Si vous effectuez une copie à partir du bac d'alimentation automatique (ADF),
assurez-vous que les originaux ont été chargés correctement. Pour plus
d'informations, voir Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique (ADF).
Documents absents ou décolorés
•
Vérification du support
Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de
Hewlett-Packard (par exemple trop humide ou trop rugueux). Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Spécifications des supports.
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Vérification des paramètres
Le réglage de qualité Rapide (qui produit des copies de qualité brouillon) pourrait
être responsable de la production de documents manquants ou décolorés.
Modifiez le paramètre sur Normale ou Optimale.
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Vérification de l'original
La fidélité de la copie dépend de la qualité et de la taille de l'original. Utilisez le
menu Copie pour ajuster la luminosité de la copie. Si l'original est trop clair, il
se peut que la copie ne puisse pas compenser, même si vous réglez le
contraste en conséquence.
Il arrive que les images sur un fond en couleur ne ressortent pas ou que le
fond apparaisse dans une nuance différente.
Si vous effectuez la copie d'un original sans bordures, chargez celui-ci sur la
vitre du scanner et non dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus
d'informations, voir Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
Si vous copiez une photo, placez-la sur la vitre du scanner, comme indiqué par
l'icône sur la surface de numérisation.
La taille est réduite
•
La fonction de réduction/agrandissement ou une autre fonction de copie a peut-
être été définie à partir du panneau de commande de l'imprimante afin de réduire
le format de l'image numérisée. Vérifiez les paramètres de copie pour vous
assurer qu'ils sont configurés sur un format normal.
•
Il se peut que le logiciel HP ait été paramétré en vue de réduire la taille de l'image
numérisée. Modifiez les paramètres, si nécessaire. Pour plus d'informations,
consultez l'aide en ligne du logiciel HP.
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Résolution de problèmes
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