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Pour modifier l'état de l'imprimante, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et
télécopieurs.
-Ou-
Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes.
2. Si les imprimantes configurées sur votre ordinateur ne s'affichent pas dans la vue Détails,
cliquez sur le menu Affichage, puis sur Détails.
3. Si l'impression est suspendue, faites un clic droit sur l'imprimante, puis cliquez sur
Reprendre l'impression.
4. Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante.
L'impression du document a échoué
L'imprimante n'a pas pu imprimer le document en raison d'un incident survenu au niveau du
système d'impression.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes d'impression, voir Résolution des
problèmes d'impression.
Echec de l'imprimante
Un problème s'est produit au niveau de l'imprimante. En général, vous pouvez résoudre ce type
de problèmes en procédant comme suit :
1. Appuyez sur le bouton
2. Débranchez le cordon d'alimentation, puis rebranchez-le.
3. Appuyez sur le bouton
Si le problème persiste, notez le code d'erreur indiqué dans le message, puis contactez
l'assistance HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir
Assistance HP.
Porte ou porte du bac ouverte
Pour pouvoir imprimer des documents, vous devez fermer toutes les portes.
Conseil Les portes correctement fermées s'enclenchent.
Si le problème persiste une fois toutes les portes bien fermées, contactez l'assistance HP. Pour
plus d'informations, voir Assistance HP.
Cartouche déjà utilisée installée
Le message indique que la cartouche d'encre était précédemment utilisée dans une imprimante
différente.
Vous pouvez utiliser des cartouches d'encre dans plusieurs imprimantes, mais si vous avez
laissé trop longtemps la cartouche à l'extérieur de l'imprimante, cela risque de nuire à la qualité
d'impression. En outre, si vous avez installé une cartouche précédemment utilisée dans une
autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible.
Si la qualité d'impression n'est pas satisfaisante, essayez de nettoyer les têtes d'impression. Pour
plus d'informations, voir Pour nettoyer les têtes d'impression.
(Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension.
(Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension.
Cartouche déjà utilisée installée
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