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Résolution des problèmes
Si vous rencontrez l'une des difficultés suivantes
lors de l'utilisation de ce système, consultez ce
guide de dépannage pour tenter de remédier
au problème. Si le problème persiste, consultez
votre revendeur Sony le plus proche.
Notez que si le technicien remplace des pièces
au cours d'une réparation, elles ne vous sont pas
nécessairement rendues.
Caractéristiques générales
Le système ne se met pas sous tension.
t Vérifiez que le cordon d'alimentation est
correctement connecté.
La télécommande ne fonctionne pas.
t Rapprochez la télécommande de l'unité.
t Remplacez les piles de la télécommande si elles
sont faibles.
Le disque ne s'éjecte pas et vous ne parvenez pas
à le retirer, même après avoir appuyé sur Z.
t Essayez les méthodes suivantes :
1 Maintenez les touches N et Z de l'unité
enfoncées pendant plus de 5 secondes pour
éjecter le disque.
2 Retirez le disque.
3 Débranchez le cordon d'alimentation de la
prise murale, puis rebranchez-le quelques
minutes plus tard.
Le système ne fonctionne pas normalement.
t Débranchez le cordon d'alimentation de la
prise murale, puis rebranchez-le quelques
minutes plus tard.
Messages
Le message [Une nouvelle version du logiciel
a été trouvée sur le réseau. Accédez à la section
« Configuration » du menu et sélectionnez « Mise
à jour réseau » pour exécuter la mise à jour.] s'affiche
sur l'écran TV
t Pour mettre à jour le système vers une version
plus récente du logiciel, reportez-vous à la
section [Mise à jour réseau] (page 38).
« PROTECT » et « PUSH PWR » apparaissent en
alternance sur l'affichage de la façade.
t Appuyez sur "/1 pour mettre le système hors
tension, puis vérifiez les points suivants, une
fois que « STANDBY » a disparu.
• Les cordons d'enceinte + et – sont-ils court-
circuités ?
• Utilisez-vous les enceintes spécifiées ?
• Les orifices de ventilation du système sont-ils
obstrués ?
• Après avoir vérifié les éléments ci-dessus et
résolu les problèmes éventuels, mettez le
système sous tension. Si vous ne trouvez pas
la cause du problème alors que vous avez
vérifié tous les points ci-dessus, consultez
le revendeur Sony le plus proche.
« LOCKED » apparaît sur l'affichage de la façade.
t Désactivez la fonction de verrouillage enfant
(page 35).
« DEMO. LOCK » apparaît sur l'affichage de la façade.
t Contactez votre revendeur Sony le plus proche
ou un centre de service après-vente Sony agréé.
« Exxxx » apparaît sur l'affichage de la façade.
t Contactez votre revendeur Sony le plus proche
ou un centre de service après-vente Sony agréé
et communiquez le code d'erreur.
apparaît seul sur l'écran TV.
t Contactez votre revendeur Sony le plus proche
ou un centre de service après-vente Sony agréé.
Image
Il n'y a pas d'image.
t Vérifiez la méthode de sortie définie sur votre
système (page 14).
Il n'y a pas d'image lors d'une connexion à l'aide
d'un câble HDMI.
t L'unité est connectée à un dispositif d'entrée qui
n'est pas compatible HDCP (High-bandwidth
Digital Content Protection) (« HDMI » ne
s'allume pas sur la façade) (page 14).
Les images 3D provenant de la prise HDMI (IN 1)
ou HDMI (IN 2) n'apparaissent pas sur l'écran TV.
t Selon le téléviseur ou le composant vidéo, il est
possible que les images 3D n'apparaissent pas.
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