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Guide d'utilisation
Code
Problème
314
La taille des données dépasse la taille maximale
autorisée pour les fichiers joints.
315
La mémoire est pleine.
321
Une erreur DNS est survenue.
322
Une erreur d'authentification est survenue.
323
Une erreur de communication est survenue.
324
Un fichier portant le même nom existe déjà dans le
dossier spécifié.
325
Il n'y a pas suffisamment d'espace disponible dans le
dossier indiqué.
327
La mémoire est pleine.
328
La destination est erronée ou n'existe pas.
331
Une erreur de communication s'est produite lors de
l'acquisition de la liste de destination.
332
Il n'y a pas suffisamment d'espace disponible pour
enregistrer l'image numérisée dans l'emplacement
de stockage de destination.
333
La destination est introuvable car les informations de
destination ont été téléchargées vers le serveur avant
l'envoi de l'image numérisée.
334
Une erreur est survenue lors de l'envoi d'une image
numérisée.
341
Une erreur de communication est survenue.
Résolution de problèmes
Solution
❏ Augmentez le paramètre Taille max fichier joint
dans les paramètres de numérisation.
❏ Réduisez la résolution de la numérisation ou
augmentez le ratio de compression pour réduire
la taille de l'image numérisée.
Réessayez une fois les tâches en cours terminées.
❏ Sélectionnez Configuration > Administration
système > Param. Wi-Fi/Réseau >
Configuration avancée > Serveur DNS, puis
vérifiez les paramètres DNS.
❏ Vérifiez les paramètres DNS pour le serveur,
l'ordinateur ou le point d'accès.
Vérifiez les paramètres Emplacement.
❏ Vérifiez les paramètres Emplacement.
❏ Vérifiez la connexion réseau. Voir Guide réseau
pour plus de détails.
❏ Supprimez le fichier avec le même nom.
❏ Modifiez le préfixe du nom de fichier dans Param
fichier.
❏ Augmentez l'espace de stockage dans le dossier
indiqué.
❏ Réduisez le nombre de documents.
❏ Réduisez la résolution de la numérisation ou
augmentez le ratio de compression pour réduire
la taille de l'image numérisée.
Attendez que les tâches en cours soient terminées.
Vérifiez les paramètres Emplacement.
Vérifiez la connexion réseau. Voir Guide réseau pour
plus de détails.
Réduisez le nombre de documents.
Sélectionnez la destination à nouveau.
-
❏ Vérifiez les connexions pour l'imprimante et
l'ordinateur. Si vous vous connectez via un réseau,
consultez le Guide réseau.
❏ Assurez-vous que Document Capture Pro est
installé sur l'ordinateur.
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