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transports et de l'industrie permet à Siemens de proposer une formation spécifique à
l'application de chaque client.
Pour plus d'informations sur les services de formation et les disponibilités des cours,
rendez-vous sur
Siemens.
Assistance client
L'assistance client est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour tous les clients
Siemens. Pour bénéficier de l'assistance technique ou obtenir des informations
d'ordre général, contactez l'Assistance client Siemens par l'un des moyens suivants :
Contacter Siemens
Adresse
Siemens AG
Secteur Industry
300 Applewood Crescent
Concord, Ontario
Canada, L4K 5C7
RUGGEDCOM RX1510
Manuel d'installation, 10/2019, C79000-G8977-1055
https://www.siemens.com
En ligne
Consultez la page
http://www.siemens.com/automation/support-request
pour envoyer une demande d'assistance (Support Request, SR) ou contrô-
ler l'état d'une demande SR existante.
Téléphone
Appelez l'un de nos centres d'appel pour y déposer une demande d'as-
sistance (SR). Pour localiser un centre d'appel local, consultez la page
Webhttps://w3.siemens.com/aspa_app/?lang=fr.
Appli mobile
Installez l'appli Industry Online Support de Siemens AG sur n'importe quel
appareil mobile fonctionnant sous Android, Apple iOS ou Windows et :
•
Accédez à toute la bibliothèque de documentation d'aide de Siemens,
y compris aux FAQ et manuels
•
Transmettez une demande SR ou vérifiez l'état d'une SR existante.
•
Contactez un représentant local de Siemens pour les ventes, l'assis-
tance technique, la formation, etc.
•
Posez des questions ou partagez vos connaissances avec d'autres
clients Siemens et la communauté de l'assistance client
Téléphone
Sans frais : 1 888 264 0006
Tél : +1 905 856 5288
Fax : +1 905 856 1995
ou contactez un représentant commercial
E-mail
ruggedcom.info.i-ia@sie-
mens.com
Site Web
https://www.siemens.com
Avant-propos
7 Assistance client
vii
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