Dépannage - Bosch AUTODOME IP starlight 5000i IR Manuel D'utilisation

74 fr | Dépannage
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Tableau de problèmes et solutions
Le tableau ci-dessous répertorie les problèmes que la caméra peut rencontrer, ainsi que leurs
solutions.
Remarque : reportez-vous à la section Codes d'erreur du manuel pour obtenir la description
des codes d'erreur qui apparaissent sur l'OSD. Cette section répertorie également les actions
recommandées pour résoudre les codes d'erreur.
Problème
Impossible de commander la
caméra.
Parasites ou image déformée.
La caméra se déplace lors de
tentatives de déplacement
d'autres caméras.
Pas de connexion réseau
La caméra redémarre
fréquemment ou de manière
intermittente.
Aucun message OSD ne s'affiche.
L'image est floue à l'écran.
Le contraste à l'écran est trop
faible.
L'image clignote à l'écran.
Absence de vidéo.
2019-11 | 1.1 |
Questions à poser / Actions permettant de résoudre le
problème
- Vérifiez que le câble LAN est bien connecté et fixé.
- Actualisez le navigateur et vérifiez que la vidéo est mise
à jour.
- Allumez et éteignez la caméra.
- Vérifiez l'état de tous les connecteurs et épissures du
câble Ethernet.
Si tout est correct :
- Contactez le support technique de Bosch.
- Vérifiez que l'adresse IP de la caméra est correctement
définie.
Si l'adresse IP de la caméra n'est pas définie :
- Utilisez Configuration Manager pour confirmer que les
deux caméras n'ont pas la même adresse IP. Si ce n'est
pas le cas, modifiez l'adresse d'une des caméras.
- Vérifiez toutes les connexions réseau.
- Assurez-vous que la distance maximale entre deux
connexions Ethernet ne dépasse pas 100 m.
Si tout est correct :
- Si vous utilisez un pare-feu, assurez-vous que le mode
Transmission Vidéo est défini sur UDP.
Testez votre caméra avec un autre bloc d'alimentation.
Consultez le site Web de Bosch pour obtenir une mise à
jour logicielle susceptible de résoudre le problème.
Le kit SDK vidéo de Bosch est requis. Les logiciels de
gestion vidéo tiers n'utilisent pas le kit SDK.
La sphère est-elle sale ? Si c'est le cas, nettoyez la
sphère à l'aide d'un chiffon doux propre.
Réglez le contraste du moniteur. La caméra est-elle
exposée à une lumière de forte intensité ? Si c'est le cas,
repositionnez la caméra.
La caméra est-elle tournée directement vers le soleil ou
vers un éclairage fluorescent ? Si c'est le cas,
repositionnez la caméra.
- Vérifiez que le courant passe dans le bloc
d'alimentation.
Manuel d'utilisation
AUTODOME IP starlight 5000i IR
Bosch Security Systems