Table des Matières
Publicité
Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran.
Dépannage des connexions externes
Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux
connecteurs externes de votre système.
Dépannage du sous-système vidéo
Prérequis
REMARQUE :
Vérifiez que l'option Local Server Video Enabled (Vidéo locale du serveur activée) est sélectionnée dans l'interface
graphique utilisateur de l'iDRAC, sous Virtual Console (Console virtuelle). Si cette option n'est pas sélectionnée, la vidéo locale
est désactivée.
Étapes
1
Vérifiez les connexions des câbles (alimentation et affichage) à l'écran.
2
Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et l'écran.
3
Lancez le test de diagnostic approprié.
Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo.
Étape suivante
Si le test échoue, voir la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un périphérique USB
Prérequis
REMARQUE :
Suivez les étapes 1 à 5 pour dépanner un clavier ou une souris USB. Pour tout autre périphérique USB, passez à
l'étape 6.
Étapes
1
Débranchez du système les câbles du clavier et de la souris, puis rebranchez-les.
2
Si le problème persiste, branchez le clavier et/ou la souris à un autre port USB du système.
3
Si le problème est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB
défectueux sont activés.
4
Dans l'utilitaire de configuration d'iDRAC, assurez-vous que le USB Management Port Mode (Mode de port de gestion USB) est
défini sur Automatic (Automatique) ou Standard OS Use (Utilisation de système d'exploitation standard).
5
Si le problème n'est pas résolu, remplacez la souris et/ou le clavier par un clavier ou une souris en état de marche.
Si le problème persiste, passez à l'étape 6 pour dépanner les autres dispositifs USB connectés au système.
Si le problème persiste, dépannez les autres dispositifs USB connectés au système.
6
Éteignez tous les dispositifs USB connectés et déconnectez-les du système.
7
Redémarrez le système.
8
Si votre clavier fonctionne, ouvrez la configuration du système et vérifiez que tous les ports USB sont activés sur l'écran Integrated
Devices (Périphériques intégrés). Si votre clavier ne fonctionne pas, utilisez l'accès à distance pour activer ou désactiver les options
USB.
9
Si le système n'est pas accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLR dans le système et restaurez le BIOS sur les paramètres par
défaut. Reportez-vous à la section Paramètres des cavaliers de la carte système
10
Dans IDRAC Settings Utility (l'utilitaire de configuration d'iDRAC), assurez-vous que USB Management Port Mode (Mode de port
de gestion USB) est défini sur Automatic (Automatique) ou Standard OS Use (Utilisation de système d'exploitation standard).
11
Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un.
12
Si un périphérique USB provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB par un câble dont vous savez
qu'il fonctionne, puis remettez le périphérique sous tension.
122
Dépannage du système
Publicité
Table des Matières
Dépannage
