Déviation D'appel: Déviation; Groupe De Trois Téléphones De Commutation - Aastra DeTeWe OpenCom 100 Série Mode D'emploi

File d'attente pour les appels
l'OpenPhone 27 portatif (menu
poste: immédiate
Utilisation :
Les appels entrants sont dirigés sur l'OpenPhone 65/OpenPhone 75 de l'opérateur
qui transmet les communications. Une file d'attente est utilisée afin que les corres-
pondants ne reçoivent pas la tonalité d'occupation. L'écran de l'OpenPhone 65/
OpenPhone 75 affiche le nombre d'appels se trouvant dans la file d'attente.
Si l'opérateur souhaite quitter son poste de travail et emporter le téléphone de
commutation, il active la déviation vers l'OpenPhone 27 portatif, par le biais de la
touche de fonction. Les appels se trouvant dans la file d'attente de
l'OpenPhone 65/OpenPhone 75 doivent encore être pris sur ce téléphone. Les
nouveaux appels sont signalés sur l'OpenPhone 27 portatif ou enregistrés dans sa
file d'attente, si bien que l'OpenPhone 27 est désormais utilisé comme téléphone
portatif de commutation.
De retour à son poste de travail, l'opérateur désactive la déviation d'appel par le
biais de la touche de fonction. Les appels se trouvant déjà dans la file d'attente
continuent à être transmis à l'OpenPhone 27 portatif. Les nouveaux appels sont
signalés sur l'OpenPhone 65/OpenPhone 75 ou enregistrés dans sa file d'attente.
15.2.2 Groupe de trois téléphones de commutation
Les téléphones de commutation transmettent tous les appels entrants. Ces appels
sont gérés dans les files d'attente. Selon la saturation, 1 à 3 téléphones de commu-
tation de ce groupe sont occupés. Chaque téléphone de commutation est équipé
d'un OpenPhone 65/OpenPhone 75.
Configuration :
■
Configurez dans PBX Configuration : Connexions : S
plusieurs terminaux ou le raccordement d'une installation.
■
Configurez dans PBX Configuration : Connexions : U
OpenPhone 65/OpenPhone 75.
■
Configurez dans PBX Configuration : Appareils système respectivement une
touche Ligne avec un propre numéro d'appel pour les OpenPhone 65/
OpenPhone 75.
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Déviation d'appel: Déviation
).
Exemples d'application
le raccordement de
0
les trois
pn