HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 Guide De L'utilisateur page 7

4 Résolution des problèmes ............................................................................................................................ 45
Conseils de base pour le dépannage ................................................................................................................... 46
Test du scanner ................................................................................................................................. 47
Messages du panneau de commande ................................................................................................................. 47
Problèmes d'installation du scanner .................................................................................................................. 48
Vérification des câbles ...................................................................................................................... 48
Désinstallation et réinstallation des pilotes et le logiciel HP ScanJet ............................................. 48
Problèmes d'alimentation ................................................................................................................................... 50
Vérification du fonctionnement correct de l'alimentation électrique ............................................. 50
Le scanner ne s'allume pas ............................................................................................................... 50
Le scanner est en pause ou éteint .................................................................................................... 50
Le scanner se met hors tension de façon intempestive ................................................................... 51
Bourrages papier ................................................................................................................................................. 52
Supprimer les bourrages du bac d'alimentation .............................................................................. 52
Un document chargé dans le scanner provoque des bourrages répétés ........................................ 52
Problèmes d'alimentation du papier ................................................................................................................... 53
Bourrages papier, déviation du papier, décalages ou engagement de plusieurs feuilles à la fois . 53
Le scanner n'envoie aucune feuille de papier ................................................................................... 53
Problèmes de qualité d'image ............................................................................................................................. 54
Des stries verticales blanches ou colorées apparaissent sur la page imprimée ............................. 54
Les images numérisées sont mal alignées ....................................................................................... 54
Des stries ou des rayures apparaissent sur les images numérisées ............................................... 54
L'image numérisée est brouillée ....................................................................................................... 54
La numérisation est entièrement blanche ou entièrement noire .................................................... 54
La partie inférieure de l'image numérisée est tronquée .................................................................. 54
L'image ne peut pas être agrandie ................................................................................................... 55
Problèmes de fonctionnement du scanner ......................................................................................................... 56
Problèmes de connexion ................................................................................................................... 56
Fonctionnement incorrect des boutons ........................................................................................... 56
Problèmes liés à l'écran LCD ............................................................................................................. 57
Problèmes liés à la performance de numérisation .......................................................................... 57
Problèmes liés à la reconnaissance optique de caractères (OCR) ................................................... 58
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Vérification de la connexion USB .................................................................................... 56
L'écran LCD présente des problèmes d'affichage .......................................................... 57
Les boutons du scanner ne fonctionnent pas comme prévu ......................................... 57
La numérisation ne se lance pas immédiatement ......................................................... 57
La numérisation est très lente ....................................................................................... 57
Le scanner numérise un document recto verso à raison d'une seule page à la fois ..... 57
Certaines pages numérisées sont manquantes dans la cible de numérisation ............ 58
L'ordre des pages numérisées est incorrect sur la destination de la numérisation ..... 58
Les fichiers de numérisation sont trop volumineux ...................................................... 58
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