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Este producto está garantizado para defectos de material o de
fabricación, durante un periodo de 1 año a partir de la fecha de su
compra. Esta garantía es únicamente válida con la prueba de compra.
La garantía se limita sólo a la reparación o sustitución de la unidad y
no cubre daños inmateriales o daños a entes animados o inanimados.
La garantía no cubre el desgaste piezas como el impulsor. La garantía
no cubre ningún filtro que no ha sido regularmente y correctamente
limpiado y mantenido. Esta garantía sólo es válida en condiciones
normales de la utilización para la que ha sido fabricado este aparato.
Y excluye cualquier daño causado por el uso desmedido, la instalación
incorrecta, negligencia, alteración o abuso de este aparato. Para el
servicio de garantía o piezas de repuesto, consulte a su proveedor de
productos para mascotas o diríjase por escrito al representante en su
país. Esta garantía no afecta sus derechos legales.
Si no se limpia con regularidad y se mantiene el filtro puede
resultar en una falla de la unidad e invalida la garantía. Asegúrese de
que todas las instrucciones de mantenimiento se cumplan, antes de
regresar filtros a su distribuidor.
Si tiene algún problema o duda sobre el funcionamiento de este
producto, por favor, permítanos de tratar de ayudarle antes de
devolver el producto a su distribuidor. La mayoría de los problemas
pueden ser resueltos inmediatamente con una llamada telefónica.
Cuando se llama (e-mail o escrito), por favor tenga toda la
información pertinente, tales como número de modelo y / o números
de piezas, así como la naturaleza del problema.
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Nuestro Departamento de Servicio al Cliente:
Rolf C. Hagen Inc.
20500 Trans Canada Hwy
Baie d'Urfé QC H9X 0A2
Toll Free Number 1-800-554-2436
Between 9:00 am and 4:30 pm (Eastern Time)
http://faq.hagencrm.com/?en
Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp.
50 Hampden Road, Mansfield, MA. 02048
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customer.service-usa@rchagen.com
Rolf C. Hagen inc., Montréal QC H9X 0A2
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