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Questions et réponses
Questions et réponses
Si vous avez des questions concernant l'utilisation de votre téléphone, vous pouvez nous
contacter à tout moment à l'adresse www.siemens-mobile.com/mobilescustomercare.
En outre, nous avons repris ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Question
Causes possibles
Mise en marche
Appui trop bref sur la touche
impossible
Marche/Arrêt
Batterie vide
Contacts de batterie encrassés
Voir ci-dessous dans : "Erreur de
charge"
Autonomie en
Utilisation fréquente de
veille trop courte
l'organiseur ou des jeux
Recherche rapide activée
Eclairage écran activé
Appui involontaire sur une touche
(éclairage !)
Erreur de charge
Décharge complète de la batterie 1) Brancher le câble de charge pour charger la batterie.
(pas de symbole
de charge à
l'écran)
Température en dehors de la
plage : 5 °C à 40 °C
Problème de contacts
Tension secteur indisponible
Chargeur inadapté
Batterie défectueuse
Erreur SIM
Carte SIM mal insérée
Contacts de la carte SIM encrassés Nettoyer la carte SIM avec un chiffon sec.
Tension de la carte SIM incorrecte N'utiliser que des cartes SIM de 3 volts.
Carte SIM endommagée
(p. ex. cassée)
Solutions possibles
Appuyer pendant au moins deux secondes sur la
touche Marche/Arrêt.
Charger la batterie. Contrôler l'état de la charge à
l'écran.
Nettoyer les contacts.
Si nécessaire, réduire l'utilisation.
Désactiver la recherche rapide (p. 37).
Désactiver l'éclairage écran (p. 33).
Activer le verrou clavier automatique (appuyer
longuement sur
).
2) Le symbole de charge s'affiche après environ 2 heures.
3) Charger la batterie.
Assurer une température ambiante adaptée, attendre
un peu, puis effectuer une nouvelle charge.
Contrôler l'alimentation électrique et le raccordement
au téléphone. Vérifier les contacts de la batterie et la
prise de l'appareil, les nettoyer si nécessaire, puis
replacer la batterie.
Utiliser une autre prise, vérifier la tension secteur.
N'utiliser que les accessoires Siemens d'origine.
Remplacer la batterie.
S'assurer que la carte SIM est bien insérée (p. 9).
Effectuer un contrôle visuel. Echanger la carte SIM
auprès de l'opérateur.
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