Table des Matières
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Aide apportée par HP
L'assistance téléphonique HP peut vous aider à résoudre les
problèmes liés à la configuration, l'installation et le
fonctionnement de l'appareil. Pour obtenir de l'aide sur le
matériel et les logiciels non-HP, veuillez contacter le fabricant
du produit.
Avant d'appeler
Lisez les conseils relatifs à la résolution des problèmes.
Préparez les informations suivantes avant d'appeler :
le numéro de série qui se trouve sous l'appareil ;
le nom du produit ;
la date d'achat.
Services de réparation du
matériel
Si vous pensez que votre appareil photo ou sa station d'accueil
nécessitent une réparation, appelez d'abord le Centre
d'Assistance Clientèle, qui vous aidera à déterminer si cette
opération est nécessaire et vous dirigera vers le site de
maintenance adéquat. Vous pouvez également contacter le
magasin où vous avez acheté le produit ou consulter le site
Internet www.hp.com/cpso-support/guide/psd/
repairhelp.html. Vous y trouverez l'adresse de l'agence
commerciale et du centre de maintenance le plus proche de
chez vous.
Le service est gratuit pendant la période de garantie. Au-delà
de cette période, il vous sera facturé.
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guide de l'utilisateur hp photosmart 812
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