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Dépannage
Ce chapitre fournit des informations utiles en cas de dysfonctionnement.
Ce chapitre comprend les sections suivantes :
•
Astuces pour éviter les bourrages papier
•
Résolution des bourrages de document
•
Résolution des bourrages papiers
Astuces pour éviter les bourrages papier
La plupart des bourrages papier peuvent être évités en sélectionnant des
types de support adaptés. Lorsqu'un bourrage papier se produit, suivez les
étapes présentées à la page 103.
•
Assurez-vous que les guides papier sont correctement positionnés.
(Reportez-vous à la section « Chargement du papier » à la page 37.)
•
Ne remplissez pas trop le bac d'alimentation. Vérifiez que le niveau de
papier ne dépasse pas le trait indiquant la capacité de papier à l'intérieur
du bac.
•
Évitez de retirer le papier du bac pendant une impression.
•
Courbez le papier, déramez-le puis remettez-le bien à plat avant de le
charger dans le bac.
•
N'utilisez pas de papier froissé, humide ou ondulé.
•
Ne mélangez pas différents types de papier dans le bac.
•
Utilisez uniquement des supports d'impression recommandés.
(Reportez-vous à la section « Réglage du type et format de papier » à la
page 39.)
•
Vérifiez que la face d'impression recommandée du support est tournée
vers le bas dans le bac ou dans le bac polyvalent.
•
En cas de bourrages papier fréquents lorsque vous imprimez sur du
papier au format A5/B5 :
Chargez le papier dans le bac en plaçant le bord le plus long face à
l'avant du bac. Dans ce cas, l'impression recto verso n'est pas prise en
charge.
Dans la fenêtre de propriétés de l'imprimante, paramétrez l'orientation
de la page pour pivoter à 90 degrés. Reportez-vous à la Section
Logiciel.
Résolution des bourrages de document
Quand un original se bloque en passant dans le chargeur DADF, un
message d'avertissement apparaît à l'écran.
Pour éviter que le document ne se déchire, tirez dessus avec
précaution et lentement.
Pour éviter les bourrages de document, utilisez la vitre d'exposition
pour les originaux en papier épais, fin ou de différents types.
•
Signification des messages d'erreur
•
Résolution d'autres problèmes
1. Retirez toutes les pages restantes du chargeur DADF.
2. Ouvrez le capot du chargeur DADF.
3. Retirez délicatement le papier bloqué du chargeur.
S'il n'y a pas de papier bloqué, reportez-vous à Problème de
passage dans le rouleau. (Reportez-vous à la section « Problème
de passage dans le rouleau » à la page 104.)
4. Fermez le capot du chargeur DADF. Rechargez les pages que vous
avez retirées (si nécessaire) dans le chargeur.
Dépannage_ 103
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