Xerox WorkCentre 5030 Guide De Référence Rapide page 171

Appel au Centre Services Xerox
Si les instructions affichées sur l'écran tactile ne permettent pas de résoudre un
incident, vérifier les suggestions fournies dans la section Conseils de résolution
d'incidents ci-après avant de contacter le Centre Services Xerox. Lors de tout appel
à ce Centre, fournir les informations suivantes : nature du problème, numéro de
série de la machine, code de l'incident (si disponible), nom et adresse de la société.
Emplacement du numéro de série
Appuyer sur la touche État machine
1
du panneau de commande.
L'écran Informations machine
2
s'affiche.
Sélectionner [Détails machine].
Le numéro de téléphone du
3
Centre Services Xerox et le
numéro de série de la
machine s'affichent.
REMARQUE : le numéro de série est également gravé sur la plaque métallique
apposée à l'intérieur du panneau avant.
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