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Garantie
Le revendeur ou installateur auprès duquel vous avez fait
l'acquisition de ce produit est votre interlocuteur privilégié pour
tout ce qui concerne la garantie.
Ce terminal de télécommunication dispose d'une garantie pièces
et main d'oeuvre d'une durée de 24 mois à compter de la date de
facturation.
En cas de défaut de fabrication ou pièce manquante sur le produit,
l'acheteur peut uniquement exiger le remplacement de la pièce
défectueuse ou le remplacement du produit. Les appareils ou
pièces échangés deviennent la propriété du revendeur ou
installateur spécialisé. Si le remplacement de la pièce ou du
produit n'est pas possible, l'acheteur pourra dans ce cas
uniquement exiger une réduction du prix d'achat ou résilier son
contrat.
L'acheteur doit directement avertir le distributeur spécialisé ou
l'installateur de tout défaut constaté. La preuve du droit aux
prestations de garantie doit être produite par des documents
d'achat usuels (une quittance ou une facture).
Le droit aux prestations de garantie expire en cas d'intervention
sur l'appareil effectuée par l'acheteur ou par une tierce personne
non autorisée. La garantie ne couvre pas les dommages dus à
une utilisation, opération ou stockage non appropriés, ni les
dommages occasionnés suite à des cas de force majeure ou autres
influences extérieures.
La garantie ne concerne pas les consommables (ex : batteries),
ni les défauts mineurs qui affectent seulement d'une façon minime
la valeur ou le fonctionnement du produit.
Les dégâts occasionnés pendant le transport du produit ne sont
pas couverts par la garantie. Les réclamations relatives aux dégâts
survenus pendant le transport doivent être adressés à l'entreprise
de transport.
I I n n f f o o r r m m a a t t i i o o n n s s p p o o r r t t a a n n t t s s u u r r l l e e r r è è g g l l e e m m e e n n t t : :
Les réparations éventuelles ne doivent être effectuées que par le
service technique de Tiptel. Une réparation sous garantie
n'entraîne en aucun cas prolongation de la garantie des pièces
F
B
CH
Annexe
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