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Per fruire delle prestazioni in garanzia va sempre pre-
sentata la fattura di acquisto.
Per i nostri apparecchi prestiamo una garanzia di
fabbrica nei confronti dell'acquirente finale, indipen-
dentemente dagli obblighi del rivenditore derivanti dal
contratto di compravendita, alle seguenti condizioni:
La garanzia si estende alla riparazione gratuita della
stufa o dei pezzi oggetto di reclamo. Il diritto alla sosti-
tuzione gratuita sussiste solo per i pezzi che presento-
no difetti di materiale o di lavorazione. Si assumono in
proposito tutte le spese dirette di materiale e di lavoro
necessarie per l'eliminazione del difetto. Sono escluse
pretese ulteriori.
1. La garanzia di fabbrica è di 24 mesi e decorre dal
momento della consegna, documentato dalla fat-tura o
dalla bolla di consegna.
2. Nell'ambito della garanzia di fabbrica vengono riparati
dal nostro servizio di assistenza tutti i di-fetti di funzio-
namento che, nonostante l'installazione conforme alle
istruzioni, il trattamento corretto e l'osservanza delle
vigenti norme di installazione e delle istruzioni d'uso
siano dimostrabilmente riconducibili a difetti di fabbrica-
zione o di materiale. I danni agli smalti o alle ver-nici
vengono coperti dalla presente garanzia solo se ven-
gono segnalati al nostro servizio di assistenza entro 2
settimane dalla consegna dell'a stufa. I danni dovuti al
trasporto (che devono es-sere reclamati nei confronti
del trasportatore ai sensi delle condizioni di trasporto)
non rientrano nella garanzia di fabbrica.
3. I pezzi di ricambio necessari per la riparazione ed il
lavoro necessario non vengono messi in conto.
4. Con la fruizione della garanzia di fabbrica non si
prolunga il periodo di garanzia né per la stufa FUOCO
POLARE, né per nuovi pezzi montati. I pezzi sostituiti
divengono di nostra proprietà.
5. Riguardo al luogo, al tipo ed all'estensione della
riparazione da effettuare decide il nostro servizio di
assistenza a sua discrezione. Se non concordato diver-
samente, va informata la nostra centrale di assistenza
ai clienti. La riparazione avviene di normativa sul luogo
del montaggio ed in casi eccezionali nell'officina del
servizio di assistenza. Gli apparecchi che necessitano
di riparazioni devono essere resi accessibili in modo
tale che non pos-sano insorgere danni ai mobili, al
pavimento ecc..
6. Non rispondiamo di danni o difetti ad apparecchi ed ai
loro componenti che siano stati causati da:
della giacenza in magazzino, del montaggio o dell'uso
• agenti chimici o fisici esterni in occasione del trasporto,
Garanzia di fabbrica
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(ad es. danni derivanti dallo spegnimento con acqua,
cibi traboccanti, acqua di condensa o surriscaldamen-
to). La formazione di crepe capillari nelle parti smaltate
o verniciate non costituisce un difetto di qualità.
istruzioni
taggio e funzionamento, delle norme generali o locali
in materia di regolamento edilizio delle autorità com-
petenti. Fra queste ricadono anche carenze negli
scarichi fumi (tubo della stufa, tiraggio insufficiente
o eccessivo del camino) nonché interventi di manu-
tenzione non eseguite correttamente ed in particolare
l'apporto di modifiche agli apparecchi.
surriscaldamento degli apparecchi, trattamento non
appropriato, manutenzione insufficiente, pulizia insuf-
ficiente degli apparecchi o dei loro componenti;
utilizzo di detergenti inadatti.
ferro o argilla refrattaria La garanzia non si estende a
parti soggette ad usura, come:
granito o ceramica.
camera di combustione
Non rispondiamo dei danni diretti o indiretti causati dagli
apparecchi. Ne fanno parte anche insudiciamenti dei
locali causati da prodotti di decomposizione di particel-
le di polveri organiche e dai loro prodotti di pirolisi che si
possono depositare come patina scura su tappezzerie,
mobili, tessuti o parti della stufa.
Se la riparazione di un difetto non rientra nella nostra
garanzia (p.e. uso di legna umida, accensione errata),
l'acquirente finale deve farsi carico delle spese di ripa-
razione e del personale addetto alle medesime.
• installazione o usi diversi da quelli indicati nelle
• scelta sbagliata delle dimensioni
• mancata osservanza delle nostre istruzioni di mon-
• uso di combustibili non idonei
• utilizzo sbagliato o sovraccarico con conseguente
• usura delle parti esposte direttamente alla fiamma in
• rivestimenti della stufa in pietra ollare, pietra naturale,
• mattoni di refrattario o vermiculite (skamol) nella
• girofumi
• guarnizioni
• griglia in ghisa di fondo
• vetroceramica
• vernice
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