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Dépannage
Veuillez utiliser ce tableau pour résoudre les problèmes les plus courants.
Problème
Causes possibles
- La station de charge n'est pas allumé
pendant la charge .
L'appareil n'est pas chargé
- L'appareil et les bornes de la charge ne
sont pas en contacte parfait
- L'appareil est coincé avec quelque
chose sur le plancher (cordon
électrique, bas de rideau, franges de
L'appareil est bloqué
carpette).
- La Brosse latérale et le rouleau brosse
etc ... Sont bloqués et l'appareil ne
fonctionne pas normalement
- Lorsque la batterie s'affaiblit a 20% , le
robot se place automatiquement en
Ne nettoyer pas complètement
mode de retour au chargeur, et retourne
et le robot va se recharger.
lui-même à la station de charge.
- Robot nettoie un certain endroit et
considéré comme "Nettoyage fini"
Pas de nettoyage selon l'heure
- La station de charge n'est pas allumé.
prédéfinie
- Le rendez-vous prévu est annulé
- Les languettes de la plaque pour chiffon
de nettoyage se détacher
Une fois la plaque pour chiffon
de nettoyage est installée,
- Manque de l'eau dans le réservoir d'eau
l'appareil est imperméable
- L'ouverture du réservoir de l'appareil
cesse de se bloquer
- La station de charge n'est pas allumé
- Batterie faible
L'appareil ne fonctionne pas
- les roues motrices tomber et le statut de
capteur de trois groupe en l'état de
chute
- Il y a un obstacle
L'appareil se reculée
- La bande de protection est serré
- Un symptôme provoqué par une
L'appareil redémarrer de temps
décharge instantanée d'électricité
en temps
statique causée par un tapis
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Solutions
- Allumer l'appareil
- Assurez-vous que les points de contact de
l'appareil sont connectés aux broches de la
station de charge.
- L'appareil démarrera automatiquement le mode
évasion S'il n'est pas en panne, il a besoin
d'une aide manuelle
n
- Nettoyez les enroulements de la brosse latérale
et redémarrez-le. S'il y a un problème
contacter le service après -vente
- Charger l'appareil
- Redémarrez l'appareil et choisissez le mode de
nettoyage «automatique» pour lancer le
nettoyage qui pourrait être plus approprié pour
votre aménagement intérieur
- Allumez l'interrupteur d'alimentation de
l'appareil.
- Réinitialiser et prendre rendez-vous
- Contacter le centre de service après-vente
- Remplissez l'eau
- Nettoyez l'ouverture et le filtre du réservoir
d'eau
- Allumez l'interrupteur d'alimentation de
l'appareil.
- Charger l'appareil
- Laissez l'appareil fonctionne sur le sol sans
aucun obstacle
- Contacter le centre de service après-vente
- Retirer l'obstacle rencontré
- Vérifiez la bande de protection si une corp
étrangère est coincé
- L'appareil sera fonctionner normalement, dans
3 secondes s'il redémarrer
Dépannage
Veuillez utiliser ce tableau pour résoudre les problèmes les plus courants.
Problème
Cause
Dépannage
- Vérifier l'accessibilité de
téléphone mobile au réseau
- Vérifier le bon fonctionne-
La connexion entre le
ment de routeur
L'App affiche une
téléphone mobile et
- L'appareil doit être alimenté
déconnexion
l'appareil est
- La configuration de Wi-Fi est
déconnecté
supprimer
- Le mot de passe de Wi-Fi ou
de réseau est modifiée
- Réseau occupé
- La faiblesse de signal de
réception du téléphone
La connexion réseau
Lente fonctionnement
n'est pas régulière
mobile
de l'application
- La bande passante du
réseau n'est pas si
adéquate
Announce Open Source
Le logiciel inclus dans ce produit contient un software open source.
Les informations de licence open source relatives à ce produit trouvera sur le suivant URL
http://opensource.samsung.com/opensource/VR_5000_M/seq/0 . This offer is valid to
anyone in receipt of this information.
Solutions
- Le téléphone mobile doit être
reconnecté à nouveau au réseau
- Redémarrer le routeur
- Allumer l'appareil une autre fois
- Ajouter de nouveaux appareils dans
l'App
- Après le démarrage de système,
maintenez appuyé le bouton "
"
pendant 3 secondes jusqu'à ce que
vous entendiez un clic
- Réinitialiser les paramètres de Wi-Fi
de l'aspirateur et ajouter les appareils
électroménager une autre fois pour le
fonctionnement
- Redémarrer le routeur et réduire le
Nombre d'utilisateurs connectés
- Vérifiez les paramètres du téléphone
portable
- Élargir la bande passante du réseau
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