Messages D'erreur - HP Photosmart 470 Série Guide De L'utilisateur

Chapitre 6
Mon ordinateur ne parvient pas à définir le nom du périphérique à l'aide de la
connexion sans fil Bluetooth.
Solution Utilisez un câble USB pour connecter l'ordinateur à l'imprimante afin
de définir le nom de périphérique de l'imprimante Bluetooth à l'aide de la Boîte à
outils de l'imprimante. Le logiciel d'impression doit être préalablement installé sur
l'ordinateur. Reportez-vous à la section
ligne de l'imprimante.

Messages d'erreur

Avant de contacter le Support client HP, lisez les conseils de dépannage de cette
section ou consultez les services d'assistance en ligne à l'adresse
support.
Voici les principaux messages d'erreur susceptibles d'apparaître sur l'écran de
l'imprimante. Suivez les instructions fournies pour résoudre le problème.
Message d'erreur : Bourrage papier. Dégagez le bourrage et appuyez sur OK.
Solution Pour dégager un bourrage, essayez les solutions suivantes :
● Si le papier s'arrête en chemin sur la partie avant de l'imprimante, tirez-le
délicatement vers vous pour le sortir.
● Si le papier ne se présente pas sur la partie avant de l'imprimante, essayez
de le retirer depuis la partie arrière.
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● Si vous ne pouvez pas atteindre l'extrémité du bourrage papier pour le
retirer, procédez comme suit :
–
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● Appuyez sur OK pour continuer.
Message d'erreur : Échec du détecteur automatique de papier.
Solution Le détecteur automatique de papier est obstrué ou endommagé.
Essayez de protéger l'imprimante du soleil, puis appuyez sur OK et relancez
l'impression. Si cela ne fonctionne pas, rendez-vous sur le site
support
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Retirez le papier du bac d'entrée, puis tirez sur le bac d'entrée en
appuyant vers le bas pour l'ouvrir entièrement à l'horizontale.
Dégagez délicatement le bourrage papier pour le retirer de l'arrière de
l'imprimante.
Soulevez le bac d'entrée jusqu'à ce qu'il revienne dans la position de
chargement du papier.
Mettez l'imprimante hors tension.
Si la batterie interne disponible en option de l'imprimante HP Photosmart
n'est pas installée, débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante.
Patientez environ 10 secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation.
Mettez l'imprimante sous tension. L'imprimante opère une vérification de
la trajectoire du papier et éjecte automatiquement le bourrage.
ou contactez le Support client HP.
Installation du logiciel
HP Photosmart série 470
ainsi qu'à l'aide en
www.hp.com/
www.hp.com/