Conseils De Base Pour Le Dépannage - HP ScanJet Enterprise 8500 fn1 Guide De L'utilisateur

Conseils de base pour le dépannage
Des problèmes aussi simples que la présence de traces sur la vitre de numérisation ou des câbles mal fixés
peuvent engendrer la production de numérisations floues ou un fonctionnement inattendu, voire une panne
de l'appareil. Chaque fois que vous rencontrez des problèmes lors de la numérisation, procédez
systématiquement aux vérifications suivantes.
Si les numérisations sont brouillées, contrôlez la présence éventuelle de salissures ou de traces de
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doigts sur la bande de numérisation située à gauche de la vitre de numérisation. Si tel est le cas,
nettoyez la bande de numérisation.
Si vous numérisez un document destiné à être analysé au moyen d'un logiciel de reconnaissance
optique de caractères (OCR), assurez-vous que le document original est suffisamment clair pour être
numérisé.
Assurez-vous que le câble Ethernet et le cordon d'alimentation sont correctement insérés dans leurs
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connecteurs respectifs à l'arrière de l'appareil et que le cordon d'alimentation est branché à une prise
secteur ou à un parasurtenseur en état de marche.
Vérifiez que l'appareil est alimenté.
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Vérifiez que le voyant vert situé sur le bloc d'alimentation est allumé.
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Si ce voyant est éteint, assurez-vous qu'une alimentation électrique est présente sur la prise
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secteur ou le parasurtenseur sur lequel le bloc d'alimentation est branché.
Si la prise électrique ou le parasurtenseur est alimenté, mais que le voyant vert est toujours éteint,
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le cordon d'alimentation est peut-être défectueux. Pour obtenir de l'aide, contactez
support.
Assurez-vous que les deux voyants d'état sur le formateur du bloc du tiroir du panneau arrière sont
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verts (l'un d'eux doit être allumé en permanence et l'autre doit clignoter). Cela indique le bon
fonctionnement du formateur.
Assurez-vous que les boutons de l'appareil sont activés.
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Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre l'appareil, patientez 30 secondes, puis appuyez à
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nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil.
Assurez-vous que le capot du bac d'alimentation automatique (ADF) est fermé.
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Vérifiez que l'appareil est connecté au réseau local et qu'il est correctement configuré pour utiliser le
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réseau.
En cas de persistance des problèmes, il est possible que votre microprogramme ou les pilotes associés soient
obsolètes ou endommagés. Visitez
microprogramme de votre appareil.
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