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Dépannage
Cette section contient des solutions aux problèmes courants qui surviennent sur l'appareil.
Erreurs du scanner
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Conseils de base pour le dépannage
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Problèmes d'installation
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Problèmes matériels ou d'initialisation
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L'appareil est en pause ou éteint
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Problèmes liés au chargement du papier
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L'appareil ne fonctionne plus correctement
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Résolutions des problèmes de courrier électronique
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Résolution des problèmes de réseau
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Rétablissement des paramètres d'usine
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Contacter l'assistance HP
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Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes, consultez l'aide du programme de numérisation HP
que vous utilisez.
Erreurs du scanner
Suivez les instructions et, le cas échéant, la vidéo qui s'affichent pour résoudre une erreur.
Erreur
BAA vide
Echec de l'étalonnage automatique
Echec de communication
Echec du ventilateur
Problème matériel
Couvercle ouvert
Erreur liée à la lampe
FRWW
Description
Aucun document n'a été détecté dans le bac d'alimentation.
Une erreur matérielle s'est produite lors de la tentative d'étalonnage de l'appareil avant la
numérisation.
Une panne de communication du scanner est survenue.
Une erreur s'est produite au niveau du ventilateur de l'appareil.
Une défaillance matérielle s'est produite.
Le couvercle du bac d'alimentation est ouvert ou n'est pas bien enclenché.
Une erreur s'est produite au niveau de la lampe.
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