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Demande pour réinitialiser le chariot
Dans certains cas, vous pouvez être invité à réinitialiser le chariot. Cette opération redémarre certains sous-
systèmes mécaniques, évitant ainsi le besoin de redémarrer l'imprimante en entier.
Le serveur d'impression interne ne détecte pas l'imprimante
Si le serveur d'impression interne ne peut pas établir de communication avec l'imprimante, sans raison
apparente après la modification des propriétés Windows, procédez comme suit :
1.
Utilisez le bouton Sortie de veille dans le menu Outils pour essayer de réactiver l'imprimante.
2.
Eteignez l'interrupteur d'alimentation principale de l'imprimante, puis rallumez-le après 10 secondes et
redémarrez l'ordinateur intégré.
3.
Vérifiez le câble connectant l'ordinateur intégré à l'imprimante.
4.
Vérifiez que le serveur d'impression interne est correctement configuré.
5.
Contactez votre technicien d'assistance.
Print Care redémarre spontanément
Le logiciel Print Care peut redémarrer tout seul lorsqu'il détecte que le microprogramme de l'imprimante, le
serveur d'impression interne ou certains de leurs composants ont été mis à jour. Cela peut donc se produire de
temps à autre.
Echec de l'étalonnage des couleurs
L'étalonnage automatique des couleurs peut parfois échouer. Le message d'alerte Étalonnage des couleurs
annulé en raison d'erreurs de numérisation peut apparaître. Plusieurs problèmes peuvent en être à l'origine :
Des mesures de couleurs réflectrices d'une cible imprimée ne peuvent pas être réalisées de façon fiable sur
●
le substrat actuel. La mesure de couleurs réflectives peut s'avérer inefficace voire impossible sur des
substrats non blancs, transparents ou translucides, très brillant ou dont la surface est très rugueuse ou
perforée. Pour ces substrats, l'étalonnage automatisé des couleurs à l'aide du spectrophotomètre intégré
peut ne pas être possible.
Certaines des mesures des couleurs du test d'étalonnage des couleurs sont défectueuses et s'expliquent
●
par :
Des taches ou des marques de blocage des têtes d'impression sur le substrat, qui peuvent être
–
facilement décelées par une inspection visuelle du graphique imprimé ; Vérifiez que le substrat ne
contient aucune tache avant d'exécuter le calibrage de la couleur. Un blocage de tête d'impression
peut se produit si le substrat est froissé. Consultez la section
sur le substrat à la page
Des faux-plis ou des bulles dans le substrat, même si aucun blocage de tête d'impression ne s'est
–
produit.
Une qualité d'impression généralement médiocre (des bandes, par exemple). Consultez la section
–
Dépannage des problèmes de qualité d'impression à la page
Mauvais fonctionnement du spectrophotomètre intégré ou du détecteur de ligne. Si le problème persiste,
●
appelez votre responsable du service maintenance (voir
FRWW
237.
Présence de plis et de traînées d'encre
242.
Centres d'assistance clientèle HP à la page
Demande pour réinitialiser le chariot 261
263).
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