Table des Matières
Publicité
Résolution des problèmes
Utilisation du Web
Les services d'assistance sont disponibles sur Internet par
l'intermédiaire du service d'assistance technique de HP. Vous
pouvez parcourir les articles en tant qu'invité ou vous inscrire
comme utilisateur et poser vos propres questions. HP fait
de son mieux pour vous répondre le plus rapidement possible.
Pour accéder à l'assistance technique de HP, rendez-vous sur
le site Web HP à l'adresse
Préparation d'un appel auprès
du service d'assistance technique
Si vous n'arrivez pas à corriger un problème en suivant
les conseils relatifs à la résolution des problèmes de cette section,
appelez le service d'assistance technique.
Lorsque vous appelez le service d'assistance technique, gardez
les éléments suivants à portée de main :
■
Portable et station d'accueil
■
Numéro de série du portable et de la station d'accueil
■
Dates d'achat figurant sur les factures
■
Conditions dans lesquelles le problème est apparu
■
Messages d'erreur qui sont apparus
■
Configuration matérielle du portable
Manuel de référence
http://www.hp.com/fr.
A
A–1
Publicité
Table des Matières
Dépannage
