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2.2. Disposiciones de garantía
Disposiciones de garantía de WEKA Holzbau GmbH
Concedemos 5 años de garantía sobre la funcionalidad a partir de la fecha de entrega con las siguientes
condiciones; la garantía comprende solo las partes de madera de nuestros productos (denominados
productos weka) y no los componentes o las partes de otro material que no sea madera y que estén unidos
al producto weka. Dentro del periodo de garantía se sustituirán a nuestra elección o bien las partes del
producto que falten o que estén defectuosas o bien el propio producto. La garantía solo abarca el repuesto
gratuito de la parte de madera que falte o, en su caso, que esté defectuosa. La garantía no incluye costes
adicionales o consecutivos, en especial, no incluye costes de envío, ni de montaje o ni de reconstrucción.
No se aplica la garantía si:
no se han seguido las instrucciones de montaje correspondientes,
-
-
se han realizado cambios (reconstrucción o montaje adicional) en el producto en comparación con
las instrucciones de montaje,
se sobrepasan los respectivos límites de carga indicados (por ejemplo, las cargas de nieve, etc.),
-
-
el producto WEKA puede tener una mala base (cimientos/solera o similar) en especial si se incumplen
las reglas de arquitectura,
no se realizaron en la madera los cuidados o estos han sido insuficientes (mantenimiento:
-
preservación de la madera, barnizado de la madera, etc.).
-
se han producido vientos con velocidades superiores a la intensidad 7, catástrofes naturales o efectos
violentos de otro tipo, que han causado daños en el producto WEKA.
-
el defecto es en cambios típicos de la madera tales como cambios de coloración o formación de
grietas o que esta se combe, mengüe o se hinche u otros cambios similares que se puedan justificar
por la naturaleza del material "madera".
Los derechos de garantía solo se pueden ejercer junto con la hoja original del paquete y el recibo de compra
original y deben reclamarse dentro del periodo de garantía por escrito, por fax o por correo electrónico. Para
ejercer ese derecho se debe indicar de inmediato la falta o, en su caso el daño, en forma de una
presentación ordenada del daño de forma gráfica y por escrito.
Los derechos de garantía deben dirigirse a:
weka Holzbau GmbH, Johannesstraße 16, 17034 Neubrandenburg
Fax.: 0395/42908-83; correo electrónico: info@weka-holzbau.com
2.3. Condiciones de montaje (solo para EN / FR / IT / ES / NL)
Si utiliza el servicio de ayuda de montaje, llamando para ello a un equipo de montaje weka, la empresa
weka Holzbau GmbH realizará lo siguiente para usted:
Montaje significa el ensamblaje (construcción) de acuerdo con las instrucciones de las piezas sueltas
suministradas del producto, sin barnizar, suministrar ni montar los accesorios.
Las conexiones eléctricas no están incluidas en los trabajos de montaje.
El producto a montar debe encontrarse en el lugar de instalación / ubicación / superficie de colocación. El
transporte del artículo o de las piezas sueltas a lo largo de una distancia a partir de 15m o bien a otro piso no
está incluido en el precio del montaje.
El terreno debe ser estable, horizontal y plano. En caso de duda, para la planicidad se aplica:
DIN 18202 "Tolerancias de planicidad en la edificación", tab. 3, línea 3, con una diferencia de altura
máxima de aprox.10 a 11 mm entre los puntos más alejados.
Todos los trabajos de preparación deben realizarse de acuerdo con las reglas técnicas antes de comenzar el
montaje. Las construcciones portantes deben ser adecuadas para el montaje (por ejemplo, el suelo,
suficientemente estable, suelo compactado, hormigón de los cimientos fraguado).
Technische Änderungen vorbehalten! Alle Maßangaben sind ca. Maße.
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