Table des Matières
Publicité
Comment obtenir de l'aide
Comment obtenir de l'aide
Epson offre les services de soutien technique suivants :
Internet
Visitez le
site Web de soutien
d'Epson pour des solutions aux problèmes
courants. Vous pouvez télécharger des pilotes et de la documentation,
consulter les questions fréquemment posées, obtenir des conseils de
dépannage ou poser vos questions à Epson par courrier électronique.
(Site Web présenté uniquement en anglais.)
Visitez le site
Presenters Online
pour obtenir des conseils, des modèles et de
la formation sur la prestation de présentations. (Site Web présenté
uniquement en anglais.)
Pour parler à un représentant du soutien technique
Pour faire appel au service de soutien Epson PrivateLine, composez le
(800) 637-7661 et entrez le NIP qui figure sur la carte d'assistance technique
Epson PrivateLine. Il s'agit du moyen le plus rapide de parler à un
représentant du soutien technique. Ce service gratuit est offert de 6 h à 18 h,
heure du Pacifique, du lundi au vendredi, pour toute la durée de la garantie.
Avant d'appeler Epson, vous devez avoir les renseignements suivants à
portée de main :
◗ Nom du produit (Epson PowerLite S4)
◗ Numéro de série du produit (situé sur le dessous du projecteur)
◗ Preuve et date d'achat (comme un reçu de caisse)
◗ Configuration de l'ordinateur ou de l'équipement vidéo
◗ Description du problème
Composez ensuite :
◗ Canada : (905) 709-3839, de 6 h à 18 h, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi.
◗ États-Unis : (562) 276-4394, de 6 à 18, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi.
Des frais d'interurbain sont éventuellement à prévoir.
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez vous procurer des écrans de projection, des mallettes et
d'autres accessoires auprès d'un revendeur autorisé Epson. Pour obtenir les
coordonnées du revendeur le plus proche, composez le (800) 463-7766
(800-GO-EPSON). Vous pouvez également effectuer des achats en ligne à
l'adresse www.epson.ca.
56
Publicité
Chapitres
Table des Matières
