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Problembehebung
Bevor Sie Ihren zuständigen Royal-Vertragshändler, Royal-Servicepartner oder Ihren Fachmarkt kontaktieren, überprüfen Sie anhand der folgenden Ta-
belle, ob Sie das Problem selbst beseitigen können.
WARNUNG:
Verletzungsgefahr! Verwenden Sie niemals ein defektes Gerät! Bevor Sie auf Problemsuche gehen, schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den
Stecker aus der Steckdose, ZKapitel 3.3, „Ausschalten und Stromkabel aufrollen".
Problem
Gerät lässt sich nicht
Stecker ist nicht eingesteckt.
einschalten.
Gerät hört plötzlich
Überhitzungsschutz hat angesprochen (möglicher-
auf zu saugen.
weise aufgrund verstopfter Saugwege, verschmutz-
ter Filter o. Ä.).
Elektronische Staub-
Staubfilterbeutel ist überfüllt.
filterbeutelwechsel-
Düse, Teleskoprohr oder Saugschlauch sind ver-
Anzeige (Abb. 1/13)
stopft.
leuchtet.
Filter ist verschmutzt.
Saugergebnis ist
Nebenluftregler (Abb. 1/5) ist geöffnet.
trotz einwandfreier
Aufgesteckte Düse ist dem Bodenbelag nicht ange-
Funktion nicht zufrie-
messen.
denstellend
Eingestellte Saugleistung ist dem Bodenbelag nicht
angemessen.
Umschalter „Teppich/Hartboden" (Abb. 1/9) steht in
dem Belag nicht angemessener Stellung.
Gerät läuft unge-
Eingesaugte Partikel versperren den Luftweg.
wöhnlich laut
HINWEIS:
Wenn Sie das Problem mithilfe dieser Tabelle nicht beheben konnten, kontaktieren Sie die Service-Hotline (siehe unten) oder den Royal-Kundenservice
(ZSeite 48, „International Service").
5.1 Zubehör- und Ersatzteilliste
Artikel-Nr.
Inhalt
7000022
5 Staubfilterbeutel +
1 Motorschutzfilter
7100005
1 Hygiene-Ausblasfilter
M203-4
1 Parkettbürste
M208-8
1 Turbobürste
5.2 Bezugsquellen
„
Bestellkontakt:
ZSeite 48, „International Service"
„
Oder per E-Mail:
Ersatzteilshop@dirtdevil.de
„
Nähere Informationen finden Sie auch un-
ter: http://www.dirtdevil.de
5.3 Kaufempfehlung
Wir empfehlen zum Nachkauf: Swirl
Y50 Staubfilterbeutel mit MicroPor
Filtration
“
“
Swirl
, MicroPor
und "Y50" sind reg. Marken eines Unternehmens
der Melitta Gruppe, die mit deren Genehmigung benutzt werden.
5.4 Entsorgung
Entsorgen Sie das Gerät entspre-
chend den in Ihrem Land geltenden
Umweltschutzvorschriften. Elektrische
Abfälle dürfen nicht zusammen mit
Haushaltsabfällen entsorgt werden. Nutzen
Sie stattdessen die örtlichen Sammelstellen
zur Rückgabe von Altgeräten.
mögliche Ursache
6
Garantie
6.1 Garantiebedingungen
Wir übernehmen für das von uns vertriebene
Gerät eine Garantie von 24 Monaten ab Kauf-
datum. Innerhalb dieser Garantiezeit beseitigen
wir nach unserer Wahl durch Reparatur oder
Austausch des Gerätes oder des Zubehörs
(Schäden an Zubehörteilen führen nicht auto-
matisch zum Umtausch des kompletten Gerä-
tes) unentgeltlich alle Mängel, die auf Material-
oder Herstellungsfehlern beruhen. Von der Ga-
rantie sind Schäden ausgenommen, die auf un-
sachgemäßen Gebrauch (Betrieb mit falscher
Stromart/-spannung, Anschluss an ungeeigne-
te Stromquellen, Bruch etc.) zurückzuführen
sind, normaler Verschleiß und Mängel, die den
Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Gerä-
tes nur unerheblich beeinflussen. Bei Eingriffen
durch eine nicht von uns autorisierte Stelle oder
bei Verwendung anderer als original Royal Ap-
pliance-Ersatzteile erlischt die Garantie. Ver-
£
schleißteile fallen nicht unter die Garantie und
£
sind deshalb kostenpflichtig! Die Garantie tritt
nur in Kraft, wenn das Kaufdatum durch Stem-
pel und Unterschrift des Händlers auf der Ga-
rantiekarte bestätigt ist oder eine Rechnungs-
kopie dem eingeschickten Gerät beiliegt.
Garantieleistungen bewirken weder eine Ver-
längerung der Garantiezeit, noch beginnt da-
durch ein Anspruch auf eine neue Garantie!
Stecken Sie den Stecker in eine Steckdose und schalten Sie das Gerät ein,
ZKapitel 3.1, „Staubsaugen".
Schalten Sie das Gerät aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose.
Beseitigen Sie die Ursache der Überhitzung (z. B. verstopfte Saugwege, ver-
schmutzter Filter o. Ä.). Warten Sie ca. 45 Minuten. Das abgekühlte Gerät
können Sie wieder einschalten.
Leeren/Ersetzen Sie den Staubfilterbeutel.
Entfernen Sie die Verstopfung. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen
langen Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
Wechseln/reinigen Sie den entsprechenden Filter, ZKapitel 4.4,
„Motorschutzfilter wechseln" bzw. ZKapitel 4.3, „Hygiene-Ausblasfilter
wechseln".
Nebenluftregler (Abb. 1/5) schließen.
Stecken Sie die korrekte Düse auf, ZKapitel 2.3, „Weitere Düsen (Zubehör)
verwenden".
Passen Sie die Saugleistung an den Bodenbelag an, ZKapitel 3.2,
„Saugleistung einstellen".
Passen Sie die Stellung des Umschalters „Teppich/Hartboden" (Abb. 1/9) an
den Bodenbelag an, ZKapitel 3.1, „Staubsaugen", Schritt 5.
Entfernen Sie die Partikel. Benutzen Sie dazu falls erforderlich einen langen
Holzstab (z. B. einen Besenstiel).
6.2 Im Garantiefall
Versenden Sie das Gerät mit leerem Staubfil-
terbeutel und einer kurzen Fehlerbeschreibung
in Blockschrift. Versehen Sie das Anschreiben
mit dem Vermerk „Zur Garantie". Senden Sie
es zusammen mit der Garantiekarte oder einer
Rechnungskopie an folgende Adresse:
Royal Appliance International GmbH
Abt. Kundenservice
Jagenbergstraße 19
41468 Neuss
Deutschland
Tel.: +49 (0) 180 - 501 50 50*
Fax: +49 (0) 2131 - 60 90 60 95
www.dirtdevil.de
info@dirtdevil.de
SERVICE-HOTLINE
(deutscher Mobilfunkhöchstpreis 0,42 € /Min.)
Problembehebung
Lösung
0180 501 50 50
In Deutschland stehen wir Ihnen
für Fragen, Anregungen oder bei
Problemen gerne zur Verfügung.
Mo.-Fr. 8-20 Uhr
* 0,14€ /Min. aus dem deutschen Festnetz
*
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