FP postbase one Guide D'utilisation page 136

136 Système à affranchir PostBase One
Problème
...
lors de l'utilisation du logiciel FP
Impossible de connecter
PostBase One au
logiciel FP.
...
Erreur générale
Afficheur sans affichage.
Bruits sur la machine à
affranchir.
Code PIN oublié
(Code PIN administrateur).
Des comptes sont manquants. Le compte souhaité n'est pas autorisé pour
Des fonctions manquent sur
l'afficheur (ex. empreinte
publicitaire).
L'écran tactile ne réagit pas
aux contacts.
Cause possible et remède
Vérifier si le câble USB est raccordé correctement
à la machine à affranchir et l'ordinateur.
Vérifiez si la PostBase One affiche le menu
d'affranchissement.
Pour plus d'informations, veuillez consulter le
guide d'utilisation du logiciel FP utilisé.
Vérifier que le câble secteur est branché correcte-
ment et si la PostBase One est en marche.
La PostBase One est au repos (Mode Veille).
Appuyer brièvement sur l'écran tactile.
Le système d'impression avec réservoir d'encre
provoque des bruits de pompe et de purge selon le
fonctionnement. Il s'agit de bruits normaux de fonc-
tionnement et non d'erreurs.
Sélectionner C
ODE
instructions sur l'afficheur.
Adressez-vous à votre administrateur système.
l'utilisateur actuel.
Adressez-vous à votre administrateur système.
Les fonctions indisponibles sont masquées, ex.
parce que le produit réglé autorise une/aucune
empreinte publicitaire.
Arrêter la PostBase One.
Calibrer l'écran tactile (voir chapitre 13.11).
PIN . Suivez les
OUBLIÉ