Table des Matières
Publicité
14.2
Causes possibles et remède
Vous trouverez ci-dessous des conseils concernant le dépannage, regroupés en
fonction des problèmes
... lors de l'affranchissement (page 127)
... lors de la pesée (page 130)
... lors de la synchronisation (page 131)
... lors de l'utilisation des fonctions spéciales (page 132)
... lors des réglages de base, de la maintenance et de l'entretien (page 132)
... lors de l'alimentation automatique de la pile (page 133)
... lors du mouillage / de la fermeture (page 134)
... lors de l'utilisation du logiciel FP (page 136) et
... erreur générale (page 136).
.
Problème
...
lors de l'affranchissement
Affranchissement impossible.
Affranchissement avec un
montant d'affranchissement
trop bas.
Conseils permettant de remédier aux dérangements
Cause possible et remède
Aucun produit / montant d'affranchissement réglé,
car
– données d'expédition incomplètes ou
– valeur de poids manquante.
Contrôler le réglage de produit (voir chapitre 4.1).
Régler le poids manuellement au besoin
(voir page 43).
Le montant maximum d' affranchissement pour
l'utilisateur enregistré est atteint.
Adressez-vous à votre administrateur système.
Consommation maximum atteinte pour l'utilisateur
actuel.
Laisser l'administrateur système attribuer le
nouveau budget.
Vous pouvez déterminer le port restant avec la
PostBase One et l'imprimer sur une étiquette
(affranchissement de régularisation – Mode Ajout).
Veuillez vous reporter à ce sujet au chapitre 6.
127
Publicité
Table des Matières
