Dépannage - HP D8436A Guide D'utilisation

Dépannage
REMARQUE
Si vous avez des problèmes avec votre ordinateur, ne vous
déconnectez pas ou ne retirez pas la smart card jusqu'à ce que
le problème soit résolu.
Vous pouvez obtenir plus d'informations concernant le
dépannage via l'aide en ligne et dans l'Implementation
Guide, tous deux étant décrits à la section "Documentation et
aide" à la page 15.
L'outil HP Diagnostics peut vous aider à diagnostiquer les
problèmes survenus avec ProtectTools. L'outil de diagnostic
est fourni sur le CD-ROM et peut être installé sur votre
ordinateur. Consultez l'Implementation Guide pour obtenir
plus d'informations.
Ma smart card a été
égarée ou volée.
J'ai saisi un PIN
incorrect trois fois de
suite et ma carte est
verrouillée.
J'ai oublié mon mot de
passe.
Accessoire Smart Card HP ProtectTools - Guide d'utilisation
Problème
Restaurer votre smart card à partir du fichier de
récupération. Reportez-vous à page 14.
Si vous n'avez pas créé de fichier de récupération ou si vous
l'avez égaré ou encore si vous avez oublié le mot de passe du
fichier de récupération :
créez une nouvelle smart card avec un PIN différent (tâche
qui incombe à l'administrateur de l'ordinateur). Consultez
l'Implementation Guide pour obtenir des informations
relatives à la création d'une nouvelle smart card avec un PIN
différent.
Créez une autre smart card avec un PIN différent (tâche qui
incombe à l'administrateur de l'ordinateur). Consultez
l'Implementation Guide pour obtenir plus d'informations
concernant la création d'une nouvelle smart card avec un PIN
différent.
Solution recommandée
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