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13 Assistance technique
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Seuls l'unité et ses accessoires d'extension sont couverts par la garantie, les autres accessoires (microphone stéréo et sacoche de voyage) ne le sont pas
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Si l'assistance technique détermine que votre produit doit être renvoyé, veuillez contacter le magasin où vous l'avez acheté pour qu'il soit réparé ou
remplacé (en fonction du type de problème).
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Vous trouverez une section FAQ (Questions Fréquemment Posées) sur le site Internet d'ARCHOS www.archos.com qui peut vous être très utile.
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Si vous avez besoin d'une aide technique, vous pouvez contacter ARCHOS directement et dans votre propre langue en appelant les numéros suivants.
Pour les autres pays, veuillez utiliser le service d'assistance technique par e-mail.
Assistance téléphonique :
Assistance par email :
technical-support@archos.com (pour les clients des Etats-Unis et du Canada) en anglais
support-technique@archos.com (pour l'Europe et le reste de la planète) en anglais et en français
support.de@archos.com (en allemand)
Pour que les réponses qui vous parviendront par e-mail soient les plus efficaces possible, veuillez indiquer le nom du produit et le type de question dans
l'objet de votre email.
Exemple :
A : technical-support@archos.com
Objet : Jukebox Multimedia 120 – connexion USB au Macintosh
ARCHOS dans le monde
Etats-Unis et Canada
ARCHOS Technology
3, Goodyear – Unit A
Irvine, CA 92618
USA
Téléphone :
Fax :
Royaume-Uni
ARCHOS (UK) Limited
Regus House
Windmill Hill Business Park
Whitehill Way - Swindon
Wiltshire SN5 6QR - R.U.
Téléphone :
Fax :
949-609-1400
(USA, Canada)
01 70 20 00 30
(France)
0207-949-0115
(Royaume-Uni)
069-6698-4714
(Allemagne)
1 949-609-1400
1 949-609-1414
+44 (0) 1793 44 15 10
+44 (0) 1793 44 16 10
WWW.ARCHOS.COM
09-1745-6224
02-4827-1143
02-050-405-10
Europe & Asie
ARCHOS S.A.
12, rue Ampère
91430 Igny
France
Téléphone :
+33 (0) 169 33 169 0
Fax :
+33 (0) 169 33 169 9
Allemagne
ARCHOS Germany GmbH
Bredelaerstrasse 63
40474 Düsseldorf
Allemagne
Téléphone :
+49 211 1520 384
Fax :
+49 211 1520 349
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(Espagne)
(Italie)
(Pays-Bas)
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