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6.0 AIDE ET RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
Défaut
LED éteinte pen
dant configuration
Défaut d'ordre
général lors de la
phase de démar
rage
Échec de
la connexion au
réseau WiFi
Échec de la
connexion au
serveur Cloud
Pour plus d'informations (pour savoir p.ex.,
comment réinitialiser la caméra intérieure),
consultez dans la section aide de l'application
et notre Foire aux Questions (FAQ) sur :
www.bosch-smarthome.com/service
14
Signal d'erreur
LED éteinte
LED clignote
en rouge
LED clignote
alternative
ment en rouge et
en vert
LED clignote
alternative
ment en rouge et
en bleu
Mesures
Contrôlez l'alimentation électrique de la caméra. Après
l'installation, la LED est éteinte tant qu'il n'y a pas de flux
vidéo.
Débranchez le câble d'alimentation.
Rebranchezle après 30 s.
Contrôlez la puissance du signal WiFi (sur la caméra et le
périphérique mobile). Vérifiez dans le routeur si le DHCP
est actif et si l'intégration de nouveaux appareils est
autorisée (filtrage par adresse MAC). Revenez une étape
en arrière dans l'application. Saisissez à nouveau le mot
de passe WiFi. Positionnez le QR code devant la caméra.
Si ce défaut survient sur une caméra qui a fonctionné
sans problème auparavant, veuillez vérifier si le routeur
fonctionne bien.
Vérifiez la connexion Internet du routeur.
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