Transférer; Parcage D'appels - Avaya 2420 Manuel De L'utilisateur

Manuel de l'utilisateur 2420 et 5420
Transférer
La fonction Transfert vous permet de transférer un appel de votre téléphone à un autre poste ou numéro
externe.
Pour transférer l'appel en cours à un autre poste :
1. Avec un appel en cours, appuyez sur
2. Lorsque vous percevez la tonalité, composez le numéro auquel l'appel doit être transféré.
3. Effectuer l'une des actions suivantes :
•
Pour transférer l'appel sans l'annoncer, appuyez à nouveau sur la touche
Le transfert est achevé.
•
Pour annoncer l'appel avant de le transférer, attendez la réponse de votre correspondant.
Si le correspondant souhaite accepter l'appel, appuyez à nouveau sur
effectuer le transfert.
•
Si votre correspondant ne souhaite pas accepter l'appel, appuyez sur
pour abandonner l'appel. Pour revenir à l'appel mis en attente, appuyez sur la touche
située à côté.
•
Si la ligne est occupée ou si l'appel n'obtient pas de réponse, appuyez sur
Abandonner. Pour revenir à l'appel mis en attente, appuyez sur la touche
située à côté.
Pour transférer un nouvel appel vers un appel en attente à l'aide de Conférence :
1. Pour transférer le nouvel appel vers l'appel en attente, appuyez sur
raccrochez. Le transfert est achevé.

Parcage d'appels

Vous pouvez parquer un ou plusieurs appels, ce qui vous permet d'en passer et d'en recevoir d'autres.
Vous pouvez également faire en sorte que l'appel parqué soit récupéré par un autre poste.
Le système permet seulement de parquer les appels pendant un court instant avant de les reconnecter à
l'utilisateur ayant parqué l'appel. La valeur par défaut est de 5 minutes. Une fois la durée atteinte, l'appel
parqué vous rappelle si votre poste est libre.
Remarque
•
Pour parquer un appel au moyen de codes de fonction, l'appel doit d'abord être mis en attente.
Pour parquer un appel à reprendre par n'importe quel poste :
•
Composez *37*N#, où N correspond à l'ID d'emplacement que vous avez attribué.
Informez vos collègues que vous avez parqué un appel en leur communiquant l'ID
d'emplacement que vous lui avez attribué.
Pour reprendre un appel parqué depuis un autre poste :
•
Composez *38*N#, où N correspond à l'ID d'emplacement.
Pour parquer un appel vers votre poste local :
•
Composez *37#.
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15-601077 Version 8 (30.01.2007)
Transfert.
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