Table des Matières
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SC-P400 Series Guide d'utilisation
Dépannage
Vous ne pouvez pas imprimer
(parce que l'imprimante ne
fonctionne pas)
L'imprimante ne s'allume pas
Le câble d'alimentation est-il raccordé à la
o
prise secteur ou au connecteur d'entrée de
l'imprimante ?
Vérifiez que le câble d'alimentation est correcte-
ment raccordé à l'imprimante.
Existe-t-il un problème au niveau de la prise
o
secteur ?
Vérifiez que la prise secteur fonctionne en bran-
chant le câble d'alimentation d'un autre appareil élec-
trique.
Maintenez brièvement la touche P enfoncée.
o
Impression impossible
Vérifiez le fonctionnement de l'imprimante.
o
Imprimez un motif de contrôle des buses.
« Recherche de buses obstruées » à la page 88
U
Si le motif de vérification des buses est imprimé, l'im-
primante ne présente pas d'anomalie de fonctionne-
ment. Consultez la section suivante.
« Impression impossible à partir du pilote d'im-
U
pression » à la page 101
Si le motif de vérification des buses n'est pas impri-
mé correctement, il est possible que l'imprimante né-
cessite des réparations.
Contactez votre revendeur ou l'assistance de Epson.
Impression impossible à partir du
pilote d'impression
Le câble est-il correctement branché ?
o
Assurez-vous que le câble d'interface de l'impriman-
te est correctement branché dans le connecteur de
l'imprimante et de l'ordinateur prévu à cet effet. Vé-
rifiez aussi que le câble n'est pas coupé ou plié. Si
vous avez un câble de rechange, essayez de connec-
ter à l'aide du câble de rechange.
Résolution des problèmes
Les caractéristiques du câble d'interface
o
correspondent-elles à celles de l'ordinateur ?
Assurez-vous que les spécifications du câble d'inter-
face correspondent à celles de l'imprimante et de
l'ordinateur.
U
Le câble d'interface est-il directement
o
connecté à l'ordinateur ?
Si vous utilisez un dispositif de commutation d'impri-
mante ou une rallonge entre l'imprimante et l'ordi-
nateur, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer en
fonction de leurs combinaisons. Connectez directe-
ment l'imprimante et l'ordinateur avec le câble d'in-
terface et vérifiez si vous pouvez imprimer normale-
ment.
Si vous avez un hub USB, l'utilisez-vous
o
correctement ?
Dans la spécification USB, les connexions en chaîne
de cinq hubs USB sont possibles. Cependant, nous
vous conseillons de connecter l'imprimante au pre-
mier hub directement raccordé à l'ordinateur. Selon
le hub que vous utilisez, le fonctionnement de l'im-
primante risque de devenir instable. Si cela se pro-
duit, branchez le câble USB directement dans le port
USB de votre ordinateur.
Le hub USB est-il correctement reconnu ?
o
Assurez-vous que le hub USB est correctement re-
connu sur l'ordinateur. Si c'est le cas, débranchez
tous les hubs du port USB de l'ordinateur, puis bran-
chez le connecteur d'interface USB de l'imprimante
directement sur le port USB de l'ordinateur. Pour
plus d'informations sur le fonctionnement du hub
USB, contactez le fabricant.
L'icône de l'imprimante s'affiche-t-elle dans
o
le dossier Devices and Printers
(Périphériques et imprimantes), Printers
(Imprimantes) ou Printers and Faxes
(Imprimantes et télécopieurs) (Windows) ?
Si l'icône de l'imprimante n'est pas répertoriée, le pi-
lote d'impression n'est pas installé. Installez le pilote
d'impression.
101
« Tableau de spécifications » à la page 118
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