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Dépannage du logiciel
Le dépannage du logiciel est composé de quatre sections :
Dépannage général du logiciel
Utilisez le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes généraux
rencontrés lors de l'utilisation du logiciel. Les programmes n'affichent
pas de messages pour ces types de problèmes.
Problèmes d'installation
Problème
Le logiciel ne se laisse
pas installer sous
Windows 9x.
L'ordinateur ne peut pas
lire le disque compact
d'installation.
122 Chapitre 5 - Dépannage
Dépannage général du logiciel (cette page)
Messages de l'installation (page 125)
Messages HP Address Book Manager (page 126)
Messages HP Digital Sender Link (page 130)
Actions
Tous les programmes, hormis Explorer et Systray, doivent être fermés
avant de commencer l'installation du logiciel. Appuyez sur
C
+A
+S
TRL
LT
UPPRIMER
nom puis sur Fin de tâche. Répétez ces actions pour tous les
programmes ouverts. Puis réinstallez le logiciel.
Vous avez peut-être oublié de spécifier le bon lecteur. Vérifiez si la
lettre correspondant au lecteur est correcte. Souvent, la lettre
correspondant au lecteur de CD-ROM est D ou E.
Vérifiez si le disque compact n'est pas abîmé. Essayez d'utiliser le
disque compact sur un autre ordinateur ou copiez les dossiers du
CD-ROM sur le disque dur. Puis recommencez l'installation à partir
du disque dur.
. Si un programme est ouvert, cliquez sur son
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