Hewlett Packard HP 9100C Digital Sender Guide De L'utilisateur page 104

Dépannage général du digital sender (suite)
Problème
Le digital sender
n'accepte pas votre mot
de passe.
La qualité de l'image
est mauvaise.
Lors de l'utilisation du
CAD, le digital sender
prend plusieurs pages
à la fois, les prend de
travers ou se bloque
fréquemment.
Vos annuaires privés ne
sont pas accessibles
dans le panneau de
commande.
102 Chapitre 5 - Dépannage
Actions
Vérifiez que vous utilisez bien le bon mot de passe.
Les mots de passe tiennent compte de la casse. Assurez-vous que
vous entrez votre mot de passe avec la bonne combinaison de
lettres majuscules et minuscules.
Si les pages numérisées sont vides, blanches ou pleines de
motifs répétés, assurez-vous qu'une page ne se trouve pas déjà
sur la vitre.
Assurez-vous que le document que vous essayez d'envoyer est
placé recto vers le haut dans le CAD ou vers le bas sur la vitre.
Assurez-vous que la vitre est propre. Si la vitre est sale, nettoyez-la
avec un chiffon doux et sec.
Si le problème concerne la qualité d'image de tâches envoyées à
une imprimante, vérifiez les paramètres de l'imprimante.
Ajustez les guides de façon à ce qu'ils soient ajustés à la pile sans
être trop serrés.
Le nombre maximum de pages que le CAD peut prendre est 50 ou
moins, selon le type de support qui est chargé.
Le nombre maximum de pages que le bac de réception peut
prendre est 50 ou moins. Assurez-vous qu'il n'y a pas plus de
pages qui s'empilent dans le bac de réception.
Le type de support chargé ne correspond peut-être pas aux
exigences requises.
Si des utilisateurs ont alimenté le CAD avec des éléments qu'il
ne gère pas (par exemple des formulaires en copie carbone),
les rouleaux ont peut-être accumulé des résidus ou ont été
endommagés. Voir le guide de l'administrateur pour l'opération
de remplacement.
Lorsque vous envoyez un message électronique, vous devez
entrer votre nom d'utilisateur dans le champ DE exactement
comme il apparaît dans votre profil d'utilisateur. Vous ne pouvez
pas saisir votre adresse électronique et accéder à vos annuaires
privés.
Votre mot de passe doit être tapé exactement comme il apparaît
dans votre profil d'utilisateur. Les mots de passe tiennent compte
de la casse, assurez-vous d'entrer la bonne combinaison de lettres
majuscules et minuscules.
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