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8. Détection des Pannes et Nettoyage
8.0 Détection des pannes et nettoyage
Cette section explique comment contacter Instrumentation Laboratory, comment résoudre les problèmes du
système, et contient des informations en cas de renvoi du matériel à Instrumentation Laboratory. Des instructions
sur l'installation du logiciel et sur le nettoyage de l'analyseur sont également décrites.
8.1 Contacter Instrumentation Laboratory
Avant de nous contacter, assurez-vous d'avoir les informations suivantes :
•
La version du système d'exploitation et le numéro de série de l'analyseur (à partir des écrans Diagnostics,
Système d'informations, décrits page 114).
•
Le numéro d'erreur et / ou le message que l'écran affiche.
Appeler les numéros suivants pour des informations sur le GEM Premier 3000 et ses composants :
Hot-Line : 01-53-33-86-02
Adresse :
Instrumentation Laboratory
32, av. de Saint-Mandé
BP 35 – 75560 Paris Cedex 12
Téléphone : 01-53-33-86-00
8.2 Problèmes système
Le GEM Premier 3000 permet de détecter et d'afficher les pannes à l'utilisateur.
La touche [Messages] située sur l'écran permet de visualiser les messages d'alarme, de Visualiser et d'effacer les
dernières alarmes. La touche [Messages] est affichée en jaune si une alarme se produit. Pour plus d'informations
, voir 'Messages d'erreur, alarmes, et actions correctives', page 114.
8.3 Menu Diagnostic
Le menu Diagnostic permet l'accès aux informations diagnostiques qui concernent la cartouche et l'appareil afin
de vous guider dans la détection de pannes. Ce menu comprend les fonctions suivantes :
•
Etat de la transmission
•
Etat de l'imprimante
•
Informations système
•
Copier données cartouche - voir 'Sauvegarder les données de la cartouche' page 109.
•
Copier données IL
•
Calibration deux points - voir 'Calibrations deux points manuelles' page 80.
Fax : 01-53-33-86-01
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